Gäller för: EXPLORER 510, handbok revision E. Tillämpa inte på 710 och anta inte att allmänna USB-adaptrar fungerar.
Gör dessa kontroller
Bekräfta adapter och kabel
Anslut specificerad Cobham SATCOM-omvandlare till terminalens USB-port och sedan LAN-kabeln från omvandlare till dator. Sätt om båda anslutningar. En allmän laddkabel är inte denna omvandlare.
Vad resultatet betyder: Prova lokal hantering innan du startar betalda data.
Granska USB-inställningar
Via tillgänglig WLAN-/lokal åtkomst öppnar du Control panel → USB. Bekräfta Enable och handbokens inställning 1.0 A och sedan Save. Vänta några sekunder. En överkryssad grå USB-ikon anger inaktiverad; blå anger aktiverad.
Vad resultatet betyder: Använd konfigurerad terminaladress; 192.168.0.1 är endast oförändrad standard.
Läs temperaturvarningen
”USB power limited to 0.5A due to high temperature” betyder att temperaturen åsidosätter inställningen 1.0 A. Flytta terminalen till en svalare lämplig plats. Framtvinga inte inställningen upprepade gånger; sök support om varningen kvarstår.
Vad resultatet betyder: Bevara exakt meddelande för support.
Samla diagnostik
Control panel → Support → Diagnostics report → Generate report → Download report. Skapandet kan ta några minuter. Spara privat och lämna till distributören. Event log inkluderar tidigare händelser som inte behöver vara aktuella fel.
Vad resultatet betyder: Beskriv adapter, USB-inställning och temperaturvarning tillsammans.
När du ska avbryta och få hjälp
Återställ inte terminalen och inaktivera inte nätverkssäkerhet för kabeltest. Skicka diagnosfiler privat till behörig support.
Vad du ska berätta för supporten
undefined
Vanliga frågor
En dator fungerar men ytterligare datorer misslyckas. Vad bör jag kontrollera?
Ursprunglig handbok 98-143082-E, tryckt sida 56, skiljer Router-läge från Modem-läge. Router-läge använder terminalens NAT för lokala klienter. Modem-läge är avsett för en dator eller flera via extern router. Anteckna befintligt Internet connection mode, DHCP-status och klientadresser och ge administratören topologin. Om DHCP är inaktiverat kräver klienter lämplig statisk adressering. Byt inte läge, återställ inte adresser och aktivera inte automatisk dataaktivering som försök; ändringarna kan påverka åtkomst och debiterbar trafik.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.