Van toepassing op: EXPLORER 510, handleiding revisie E. Pas niet toe op 710 en neem niet aan dat algemene USB-adapters werken.
Voer deze controles uit
Controleer adapter en kabel
Verbind de voorgeschreven Cobham SATCOM-converter met de USB-poort van de terminal en daarna de LAN-kabel van converter naar computer. Sluit beide verbindingen opnieuw aan. Een algemene oplaadkabel is niet deze converter.
Wat het resultaat betekent: Probeer lokaal beheer voordat u betaalde data start.
Inspecteer USB-instellingen
Open via beschikbare WLAN-/lokale toegang Control panel → USB. Controleer Enable en de instelling van 1.0 A uit de handleiding en daarna Save. Wacht enkele seconden. Een grijs USB-pictogram met kruis geeft uitgeschakeld aan; blauw ingeschakeld.
Wat het resultaat betekent: Gebruik het ingestelde terminaladres; 192.168.0.1 is alleen de ongewijzigde standaard.
Lees de temperatuurwaarschuwing
“USB power limited to 0.5A due to high temperature” betekent dat temperatuur de instelling van 1.0 A overschrijft. Verplaats de terminal naar een koelere geschikte locatie. Forceer de instelling niet herhaaldelijk; vraag ondersteuning als de waarschuwing aanhoudt.
Wat het resultaat betekent: Bewaar de exacte melding voor ondersteuning.
Verzamel diagnostiek
Control panel → Support → Diagnostics report → Generate report → Download report. Genereren kan enkele minuten duren. Bewaar privé en verstrek aan uw distributeur. Event log bevat eerdere gebeurtenissen die geen huidige storingen hoeven te zijn.
Wat het resultaat betekent: Beschrijf adapter, USB-instelling en temperatuurwaarschuwing samen.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Reset de terminal niet en schakel netwerkbeveiliging niet uit om een kabel te testen. Verstuur diagnosebestanden privé naar bevoegde ondersteuning.
Vraag een technicus in de VS aan ↗
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
undefined
Veelgestelde vragen
Eén computer werkt maar extra computers niet. Wat moet ik controleren?
De oorspronkelijke handleiding 98-143082-E, gedrukte pagina 56, onderscheidt Router-modus van Modem-modus. Router-modus gebruikt NAT van de terminal voor lokale clients. Modem-modus is bedoeld voor één computer of meerdere computers via een externe router. Noteer bestaande Internet connection mode, DHCP-status en clientadressen en geef de beheerder de topologie. Bij uitgeschakelde DHCP vereisen clients passende statische adressering. Wissel geen modi, reset geen adressen en schakel automatische data-activering niet in als proef; die wijzigingen kunnen toegang en in rekening te brengen verkeer beïnvloeden.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.