ใช้กับ: EXPLORER 510 คู่มือฉบับ E อย่าใช้กับ 710 หรือถืออะแดปเตอร์ USB ทั่วไปใช้ได้
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ยืนยันอะแดปเตอร์และสาย
ต่อตัวแปลง Cobham SATCOM ที่ระบุเข้าพอร์ต USB เทอร์มินัล แล้ว LAN จากตัวแปลงถึงคอมพิวเตอร์ เสียบทั้งสองใหม่ สายชาร์จทั่วไปไม่ใช่ตัวแปลงนี้
ความหมายของผลลัพธ์: ลองจัดการภายในก่อนเริ่มข้อมูลคิดเงิน
ตรวจค่า USB
ผ่าน WLAN/การเข้าภายในที่มี เปิด Control panel → USB ยืนยัน Enable และค่า 1.0 A ของคู่มือ แล้ว Save รอไม่กี่วินาที ไอคอน USB เทาขีดทับคือปิด น้ำเงินคือเปิด
ความหมายของผลลัพธ์: ใช้ที่อยู่เทอร์มินัลที่ตั้ง 192.168.0.1 เป็นเพียงค่าเริ่มต้นไม่เปลี่ยน
อ่านเตือนความร้อน
“USB power limited to 0.5A due to high temperature” หมายถึงอุณหภูมิสูงทำให้ระบบจำกัด USB ตามค่าต่ำกว่าที่ระบุในคำเตือน แม้ตั้งไว้ 1.0 A ย้ายเทอร์มินัลไปที่เหมาะสมและเย็นกว่า อย่าฝืนตั้งค่าซ้ำ หากคำเตือนยังอยู่ ให้ขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน
ความหมายของผลลัพธ์: เก็บข้อความตรงให้ฝ่ายสนับสนุน
เก็บการวินิจฉัย
Control panel → Support → Diagnostics report → Generate report → Download report อาจสร้างไม่กี่นาที เก็บส่วนตัวและให้ผู้จำหน่าย Event log รวมอดีตซึ่งไม่จำเป็นต้องปัญหาปัจจุบัน
ความหมายของผลลัพธ์: อธิบายอะแดปเตอร์ ค่า USB และเตือนอุณหภูมิร่วม
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
อย่ารีเซ็ตเทอร์มินัลหรือปิดความปลอดภัยเครือข่ายเพื่อทดสอบสาย ส่งไฟล์วินิจฉัยส่วนตัวให้ฝ่ายอนุญาต
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
undefined
คำถามที่พบบ่อย
คอมพิวเตอร์หนึ่งได้ แต่เพิ่มเครื่องเสีย ควรตรวจอะไร?
คู่มือเดิม 98-143082-E หน้าพิมพ์ 56 แยก Router จาก Modem mode โดย Router ใช้ NAT เทอร์มินัลสำหรับลูกข่ายภายใน Modem ตั้งใจสำหรับคอมพิวเตอร์เดียว หรือหลายเครื่องผ่านเราเตอร์ภายนอก จด Internet connection mode เดิม สถานะ DHCP และที่อยู่ลูกข่าย ส่งโครงข่ายให้ผู้ดูแล หาก DHCP ปิด ลูกข่ายต้องที่อยู่คงที่เหมาะ อย่าสลับโหมด รีเซ็ตที่อยู่ หรือเปิดข้อมูลอัตโนมัติทดลอง การเปลี่ยนมีผลเข้าถึงและทราฟฟิกคิดเงินได้
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง