Страна определяется при каждом новом посещении. Вы можете выбрать страну и язык.
Спутниковый интернет / Подробное руководство
EXPLORER 510: соединение USB-to-LAN не работает
Проверьте указанный преобразователь, настройки USB и предупреждение температуры перед заменой оборудования.
FixSatellite · Обновлено
Применимо к: EXPLORER 510, руководство редакции E. Не применяйте к 710 и не предполагайте работу универсальных USB-адаптеров.
Выполните эти проверки
01
Подтвердите адаптер и кабель
Подключите указанный преобразователь Cobham SATCOM к USB терминала, затем LAN-кабель от преобразователя к компьютеру. Переподключите оба соединения. Обычный кабель зарядки не является этим преобразователем.
Что означает результат: Попробуйте локальное управление перед запуском платных данных.
02
Осмотрите настройки USB
Через доступный WLAN/локальный доступ откройте Control panel → USB. Подтвердите Enable и настройку 1.0 A руководства, затем Save. Дайте несколько секунд. Перечеркнутый серый значок USB означает отключение; синий — включение.
Что означает результат: Используйте настроенный адрес терминала; 192.168.0.1 только неизмененный стандарт.
03
Прочитайте температурное предупреждение
“USB power limited to 0.5A due to high temperature” означает приоритет температуры над настройкой 1.0 A. Переместите терминал в более прохладное подходящее место. Не устанавливайте значение принудительно многократно; обратитесь в поддержку при сохраняющемся предупреждении.
Что означает результат: Сохраните точное сообщение для поддержки.
04
Соберите диагностику
Control panel → Support → Diagnostics report → Generate report → Download report. Создание может занять несколько минут. Сохраните лично и передайте дистрибьютору. Event log содержит прошлые события, которые не обязательно являются текущими неисправностями.
Что означает результат: Опишите адаптер, настройку USB и предупреждение температуры вместе.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Не сбрасывайте терминал и не отключайте сетевую безопасность для проверки кабеля. Передавайте диагностические файлы лично авторизованной поддержке.
Один компьютер работает, а дополнительные нет. Что проверить?
Исходное руководство 98-143082-E, печатная страница 56, отличает Router от Modem. Router использует NAT терминала для локальных клиентов. Modem предназначен для одного компьютера либо нескольких через внешний маршрутизатор. Запишите существующий Internet connection mode, состояние DHCP и адреса клиентов и передайте администратору топологию. При отключенном DHCP клиентам нужна соответствующая статическая адресация. Не переключайте режимы, не сбрасывайте адреса и не включайте автоматическую активацию данных ради пробы; изменения могут влиять на доступ и платный трафик.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.
Официальные источники
Используйте актуальные инструкции именно для вашей модели. Страницы производителя и руководства по ссылкам могут быть на английском языке.
Выполнение проверок не обязательно означает устранение проблемы. Завершение учитывается только при вашем согласии на аналитику.
Это решило проблему?
Отправлять ответ необязательно. Мы сохраняем выбранное оборудование, руководство, проверку и ответ для улучшения руководств, без контактных данных и отслеживающих файлов cookie. Политика конфиденциальности