Українська
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা日本語简体中文

Країна визначається під час кожного нового відвідування. Ви можете вибрати країну й мову.

Супутниковий інтернет / Докладний посібник

EXPLORER 510: не працює з’єднання USB-to-LAN

Перевірте зазначений перетворювач, налаштування USB і температурне попередження перед заміною обладнання.

Застосовується до: EXPLORER 510, посібник редакції E. Не застосовуйте до 710 і не припускайте роботи універсальних USB-адаптерів.

Виконайте ці перевірки

  1. Підтвердьте адаптер і кабель

    Підключіть зазначений перетворювач Cobham SATCOM до USB-порту термінала, потім LAN-кабель від перетворювача до комп’ютера. Перепідключіть обидва з’єднання. Універсальний зарядний кабель не є цим перетворювачем.

    Що означає результат: Спробуйте локальне керування перед запуском платних даних.

  2. Перевірте налаштування USB

    Через доступну WLAN/локальний доступ відкрийте Control panel → USB. Підтвердьте Enable і зазначене в посібнику налаштування 1.0 A, потім Save. Зачекайте кілька секунд. Перекреслений сірий значок USB означає вимкнення; синій — увімкнення.

    Що означає результат: Використовуйте налаштовану адресу термінала; 192.168.0.1 є лише незміненим типовим значенням.

  3. Прочитайте температурне попередження

    “USB power limited to 0.5A due to high temperature” означає, що температура має пріоритет над налаштуванням 1.0 A. Перемістіть термінал у прохолодніше придатне місце. Не намагайтеся багаторазово примусово встановлювати налаштування; зверніться до підтримки, якщо попередження зберігається.

    Що означає результат: Збережіть точне повідомлення для підтримки.

  4. Зберіть діагностичні дані

    Control panel → Support → Diagnostics report → Generate report → Download report. Формування може зайняти кілька хвилин. Збережіть приватно та надайте дистриб’ютору. Event log містить минулі події, які не обов’язково є поточними несправностями.

    Що означає результат: Опишіть адаптер, налаштування USB і температурне попередження разом.

Коли зупинитися та звернутися по допомогу

Не скидайте термінал і не вимикайте мережеву безпеку для перевірки кабелю. Передавайте діагностичні файли приватно уповноваженій підтримці.

Замовити техніка у США ↗

Що повідомити підтримці

undefined

Поширені запитання

Один комп’ютер працює, але додаткові — ні. Що слід перевірити?

Оригінальний посібник 98-143082-E, друкована сторінка 56, розрізняє режим Router і режим Modem. Router використовує NAT термінала для локальних клієнтів. Modem призначений для одного комп’ютера або кількох комп’ютерів через зовнішній маршрутизатор. Занотуйте наявний Internet connection mode, стан DHCP та адреси клієнтів і надайте адміністратору топологію. Якщо DHCP вимкнено, клієнтам потрібна відповідна статична адресація. Не перемикайте режими, не скидайте адреси та не вмикайте автоматичну активацію даних для проби; ці зміни можуть вплинути на доступ і платний трафік.

Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.

Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.