Ισχύει για: EXPLORER 510, εγχειρίδιο αναθεώρησης E. Μην εφαρμόσετε σε 710 ή υποθέτετε ότι λειτουργούν γενικοί προσαρμογείς USB.
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Επιβεβαιώστε προσαρμογέα και καλώδιο
Συνδέστε τον καθορισμένο μετατροπέα Cobham SATCOM στη θύρα USB τερματικού και έπειτα καλώδιο LAN από μετατροπέα σε υπολογιστή. Επανατοποθετήστε και τις δύο συνδέσεις. Γενικό καλώδιο φόρτισης δεν είναι αυτός ο μετατροπέας.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Δοκιμάστε τοπική διαχείριση πριν ξεκινήσετε χρεώσιμα δεδομένα.
Επιθεωρήστε ρυθμίσεις USB
Μέσω διαθέσιμης WLAN/τοπικής πρόσβασης, ανοίξτε Control panel → USB. Επιβεβαιώστε Enable και ρύθμιση 1.0 A εγχειριδίου και έπειτα Save. Αφήστε λίγα δευτερόλεπτα. Διαγραμμένο γκρι εικονίδιο USB δείχνει απενεργοποιημένο· μπλε ενεργοποιημένο.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Χρησιμοποιήστε διαμορφωμένη διεύθυνση τερματικού· 192.168.0.1 είναι μόνο η αμετάβλητη προεπιλογή.
Διαβάστε θερμική προειδοποίηση
Το «USB power limited to 0.5A due to high temperature» σημαίνει ότι θερμοκρασία υπερισχύει ρύθμισης 1.0 A. Μετακινήστε τερματικό σε ψυχρότερη κατάλληλη θέση. Μην εξαναγκάζετε επανειλημμένα ρύθμιση· ζητήστε υποστήριξη αν επιμένει προειδοποίηση.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Κρατήστε ακριβές μήνυμα για υποστήριξη.
Συλλέξτε διαγνωστικά
Control panel → Support → Diagnostics report → Generate report → Download report. Δημιουργία μπορεί να χρειαστεί λίγα λεπτά. Αποθηκεύστε ιδιωτικά και παρέχετε στον διανομέα σας. Το Event log περιλαμβάνει παρελθόντα συμβάντα που δεν χρειάζεται να είναι τρέχουσες βλάβες.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Περιγράψτε προσαρμογέα, ρύθμιση USB και προειδοποίηση θερμοκρασίας μαζί.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Μην επαναφέρετε τερματικό ή απενεργοποιήσετε ασφάλεια δικτύου για δοκιμή καλωδίου. Στείλτε διαγνωστικά αρχεία ιδιωτικά σε εξουσιοδοτημένη υποστήριξη.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
undefined
Συχνές ερωτήσεις
Ένας υπολογιστής λειτουργεί αλλά πρόσθετοι αποτυγχάνουν. Τι πρέπει να ελέγξω;
Το αρχικό εγχειρίδιο 98-143082-E, τυπωμένη σελίδα 56, διακρίνει Router από Modem mode. Το Router χρησιμοποιεί NAT τερματικού για τοπικούς υπολογιστές. Το Modem προορίζεται για έναν υπολογιστή ή πολλούς μέσω εξωτερικού δρομολογητή. Καταγράψτε υπάρχουσα λειτουργία σύνδεσης Internet, κατάσταση DHCP και διευθύνσεις υπολογιστών και δώστε στον διαχειριστή τοπολογία. Αν DHCP απενεργοποιείται, υπολογιστές απαιτούν κατάλληλη στατική διευθυνσιοδότηση. Μην αλλάξετε λειτουργίες, επαναφέρετε διευθύνσεις ή ενεργοποιήσετε αυτόματη ενεργοποίηση δεδομένων ως δοκιμή· αυτές οι αλλαγές επηρεάζουν πρόσβαση και χρεώσιμη κίνηση.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.