Țara este detectată la fiecare vizită nouă. Poți alege țara și limba.
Internet prin satelit / Ghid detaliat
EXPLORER 510: conexiunea USB-LAN eșuează
Verificați convertorul specificat, setările USB și avertizarea de temperatură înainte de a înlocui echipamente.
FixSatellite · Actualizat
Se aplică pentru: EXPLORER 510, manualul revizia E. Nu aplicați pentru 710 și nu presupuneți că funcționează adaptoare USB generice.
Parcurgeți aceste verificări
01
Confirmați adaptorul și cablul
Conectați convertorul Cobham SATCOM specificat la portul USB al terminalului, apoi cablul LAN de la convertor la computer. Reintroduceți ambele conexiuni. Un cablu generic de încărcare nu este acest convertor.
Ce înseamnă rezultatul: Încercați administrarea locală înainte de a porni date plătite.
02
Inspectați setările USB
Prin accesul WLAN/local disponibil, deschideți Control panel → USB. Confirmați Enable și setarea de 1.0 A a manualului, apoi Save. Așteptați câteva secunde. O pictogramă USB gri tăiată indică dezactivare; albastru indică activare.
Ce înseamnă rezultatul: Folosiți adresa configurată a terminalului; 192.168.0.1 este numai valoarea implicită neschimbată.
03
Citiți avertizarea termică
„USB power limited to 0.5A due to high temperature” înseamnă că temperatura prevalează asupra setării de 1.0 A. Mutați terminalul într-un loc potrivit mai răcoros. Nu forțați repetat setarea; solicitați asistență dacă avertizarea persistă.
Ce înseamnă rezultatul: Păstrați mesajul exact pentru asistență.
04
Colectați date de diagnosticare
Control panel → Support → Diagnostics report → Generate report → Download report. Generarea poate dura câteva minute. Salvați în privat și furnizați distribuitorului. Event log include evenimente trecute, care nu sunt neapărat defecțiuni actuale.
Ce înseamnă rezultatul: Descrieți împreună adaptorul, setarea USB și avertizarea de temperatură.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Nu resetați terminalul și nu dezactivați securitatea rețelei pentru a testa un cablu. Trimiteți fișierele de diagnosticare în privat asistenței autorizate.
Un computer funcționează, dar cele suplimentare nu. Ce ar trebui verificat?
Manualul original 98-143082-E, pagina tipărită 56, diferențiază modul Router de modul Modem. Modul Router folosește NAT-ul terminalului pentru clienții locali. Modul Modem este destinat unui computer sau mai multor computere printr-un router extern. Notați modul existent al conexiunii internet, starea DHCP și adresele clienților și comunicați administratorului topologia. Dacă DHCP este dezactivat, clienții necesită adresare statică potrivită. Nu schimbați moduri, nu resetați adrese și nu activați pornirea automată a datelor ca probă; aceste modificări pot afecta accesul și traficul taxabil.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.
Surse oficiale
Folosiți instrucțiunile actuale pentru modelul exact. Paginile producătorului și manualele asociate pot fi în engleză.
Finalizarea verificărilor nu înseamnă neapărat că problema este rezolvată. Finalizarea este contorizată doar dacă permiți analiza statistică.
A rezolvat problema?
Trimiterea unui răspuns este opțională. Salvăm echipamentul ales, ghidul, verificarea și răspunsul pentru a îmbunătăți ghidurile, fără date de contact sau module cookie de urmărire. Politica de confidențialitate
