Gælder for: HUMAX HB-1000S / HB-1100S Freesat-boks, ikke HDR-1100S-optager med intern disk.
Find dit symptom
| Det du ser | Det næste trin |
|---|---|
| Live-tv virker; optagelser forsvundet | Kontrollér oprindelig parret USB-disk. |
| Intet live-tv-billede | Kontrollér først indgang, strøm og signal separat. |
Udfør disse kontroller
Identificér korrekt boks og disk
Bekræft HB-1000S / HB-1100S på modtageretiketten. Optagelsesafsnittet siger, at ekstern USB-disk kræves. Find disken, som tidligere blev brugt med præcis denne modtager, ikke en uvedkommende disk eller den interne disk forventet på en HDR-model.
Hvad resultatet betyder: En HDR-1100S-vejledning beskriver ikke denne lagervej.
Tilslut igen uden sletning
Var den parrede disk frakoblet, undersøges den tilgængelige USB-forbindelse, og samme disk tilsluttes igen. Vent på boksens genkendelse, og kontrollér derefter Recordings-menuen. Manualen siger, at gemte optagelser vender tilbage ved gentilslutning. Spørges om formatering eller parring af en anden disk, stoppes før accept.
Hvad resultatet betyder: Formatering eller ophævet parring sletter ifølge manualen optagelser permanent.
Kontakt support ved vedvarende diskfejl
Forbliver oprindelig disk fraværende, noteres etiket, USB-forbindelse og nøjagtig skærmbesked. Læs HUMAX-manualen, og kontakt support før køb af anden disk eller initialisering af denne; optaget indhold er parret med oprindelig boks. Påstå ikke, at en anden computer kan gendanne eller afspille det.
Hvad resultatet betyder: Bevar oprindelig disk, indtil support rådgiver.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Stop ved beskadiget USB-port, brændt lugt eller formateringsspørgsmål. Søg kvalificeret reparation eller HUMAX-support; åbn ikke strømførende modtager.
Hvad du skal fortælle supporten
Modtagermodel; oprindelig USB-disks identitet; live-tv-resultat; Recordings-menuens resultat; nøjagtigt spørgsmål eller fejl.
Almindelige spørgsmål
Vil formatering bringe gamle optagelser tilbage?
Nej. HB-1000S / HB-1100S-manualen siger, at formatering eller ophævet parring sletter dem. Tilslut i stedet oprindelig parret disk igen.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.