Van toepassing op: HUMAX HB-1000S / HB-1100S Freesat-box, niet de HDR-1100S-recorder met interne schijf.
Zoek je symptoom
| Wat je ziet | Wat je vervolgens kunt doen |
|---|---|
| Live-tv werkt; opnamen verdwenen | Controleer de oorspronkelijke gekoppelde USB-schijf. |
| Geen live-tv-beeld | Controleer eerst ingang, voeding en signaal afzonderlijk. |
Voer deze controles uit
Identificeer de juiste box en schijf
Controleer HB-1000S / HB-1100S op het ontvangerlabel. Het opnameonderdeel zegt dat een externe USB-schijf vereist is. Zoek de schijf die eerder met deze exacte ontvanger werd gebruikt, geen andere schijf of de interne schijf die bij een HDR-model wordt verwacht.
Wat het resultaat betekent: Een HDR-1100S-handleiding beschrijft deze opslagroute niet.
Sluit opnieuw aan zonder te wissen
Inspecteer de toegankelijke USB-aansluiting als de gekoppelde schijf losgekoppeld was en sluit diezelfde schijf weer aan. Wacht tot de box deze herkent en controleer vervolgens het menu Recordings. Volgens de handleiding verschijnen opgeslagen opnamen bij opnieuw aansluiten weer. Stop vóór accepteren als wordt gevraagd te formatteren of een andere schijf te koppelen.
Wat het resultaat betekent: Volgens de handleiding wist formatteren of verwijderen van de koppeling opnamen permanent.
Schakel ondersteuning in bij een aanhoudende schijfstoring
Noteer label, USB-aansluiting en exacte schermmelding als de oorspronkelijke schijf afwezig blijft. Raadpleeg de HUMAX-handleiding en ondersteuning voordat u een andere schijf koopt of deze initialiseert; opgenomen inhoud is aan de oorspronkelijke box gekoppeld. Beweer niet dat een andere computer deze kan herstellen of afspelen.
Wat het resultaat betekent: Bewaar de oorspronkelijke schijf totdat ondersteuning advies geeft.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Stop bij een beschadigde USB-poort, brandlucht of formatteerverzoek. Zoek gekwalificeerde reparatie of HUMAX-ondersteuning; open de ontvanger onder spanning niet.
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Ontvangermodel; identiteit van oorspronkelijke USB-schijf; live-tv-resultaat; Recordings-menuresultaat; exact verzoek of fout.
Veelgestelde vragen
Brengt formatteren oude opnamen terug?
Nee. Volgens de HB-1000S / HB-1100S-handleiding wist formatteren of verwijderen van de koppeling ze. Sluit in plaats daarvan de oorspronkelijke gekoppelde schijf weer aan.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.