যার জন্য প্রযোজ্য: HUMAX HB-1000S / HB-1100S Freesat box, HDR-1100S ভেতরের ডিস্ক রেকর্ডার নয়।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| সরাসরি টিভি সম্প্রচার দেখা যায়; রেকর্ডিংগুলো আর দেখা যাচ্ছে না | আগে জোড়া লাগানো মূল USB ড্রাইভ পরীক্ষা করুন। |
| সরাসরি TV ছবি নেই | আগে ইনপুট, বিদ্যুৎ/সংকেত পৃথক দেখুন। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
সঠিক বক্স এবং ড্রাইভ শনাক্ত করুন
রিসিভারের লেবেলে HB-1000S / HB-1100S নিশ্চিত করুন। রেকর্ডিং অংশ বলে বাইরের USB ড্রাইভ দরকার। HDR মডেলে প্রত্যাশিত ভেতরের ডিস্ক বা অসংশ্লিষ্ট ড্রাইভের বদলে সঠিক এই রিসিভারে আগে ব্যবহৃত ড্রাইভ খুঁজুন।
ফলাফলের অর্থ: HDR-1100S-এর নির্দেশিকায় এই সংরক্ষণপথের বর্ণনা নেই।
তথ্য না মুছে আবার সংযোগ করুন
জোড়া ড্রাইভ খোলা থাকলে নিরাপদে পৌঁছানো USB সংযোগ দেখে সেই একই ড্রাইভ আবার লাগান। বাক্স চিনে নেওয়ার অপেক্ষা করে Recordings মেনু দেখুন। নির্দেশিকা বলে পুনঃসংযোগে রাখা রেকর্ডিং আবার দেখা যায়। ফরম্যাট বা অন্য ড্রাইভ জোড়ার অনুরোধ এলে গ্রহণের আগে থামুন।
ফলাফলের অর্থ: নির্দেশিকা অনুযায়ী ফরম্যাট বা জোড়া বিচ্ছিন্ন করলে রেকর্ডিং স্থায়ীভাবে মুছে যায়।
ড্রাইভের সমস্যা চলতে থাকলে সহায়তা নিন
মূল ড্রাইভ এখনো না থাকলে তার লেবেল, USB সংযোগ ও পর্দার হুবহু বার্তা লিখুন। অন্য ড্রাইভ কেনা বা এটিতে initialization করার আগে HUMAX নির্দেশিকা ও সহায়তা দেখুন; রেকর্ড করা বিষয় মূল বাক্সের সঙ্গে জোড়া। অন্য কম্পিউটার সেটি উদ্ধার বা চালাতে পারে দাবি করবেন না।
ফলাফলের অর্থ: সহায়তাকর্মীর পরামর্শ পাওয়া পর্যন্ত মূল ড্রাইভ অক্ষত রাখুন।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
ক্ষতিগ্রস্ত USB পোর্ট, পোড়া গন্ধ বা ফরম্যাটের অনুরোধ হলে থামুন। যোগ্য মেরামত পরিষেবা বা HUMAX সহায়তা নিন; বিদ্যুৎ চালু থাকা রিসিভার খুলবেন না।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
রিসিভারের মডেল, মূল USB ড্রাইভের পরিচয়, সরাসরি TV পরীক্ষার ফল, Recordings মেনুর ফল এবং হুবহু অনুরোধ বা ত্রুটি রাখুন।
সাধারণ প্রশ্ন
ফরম্যাট করলে কি পুরোনো রেকর্ডিং ফিরে আসবে?
না। HB-1000S / HB-1100S নির্দেশিকা জানায়, ফরম্যাট বা জোড়া বিচ্ছিন্ন করলে রেকর্ডিংগুলো মুছে যায়। তার বদলে মূল জোড়া লাগানো ড্রাইভ আবার সংযুক্ত করুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।