ใช้กับ: กล่อง Freesat HUMAX HB-1000S / HB-1100S ไม่ใช่เครื่องบันทึกดิสก์ภายใน HDR-1100S
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ทีวีสดใช้ได้ รายการบันทึกหาย | ตรวจไดรฟ์ USB เดิมที่จับคู่ |
| ไม่มีภาพทีวีสด | ตรวจอินพุต ไฟ และสัญญาณแยกก่อน |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ระบุกล่องและไดรฟ์ที่ถูก
ยืนยัน HB-1000S / HB-1100S บนป้ายเครื่องรับ ส่วนบันทึกระบุต้องใช้ไดรฟ์ USB ภายนอก หาไดรฟ์ที่เคยใช้กับเครื่องนี้โดยเฉพาะ ไม่ใช่ไดรฟ์อื่นหรือดิสก์ภายในที่คาดในรุ่น HDR
ความหมายของผลลัพธ์: คู่มือ HDR-1100S ไม่อธิบายเส้นทางเก็บนี้
ต่อใหม่โดยไม่ลบ
หากถอดไดรฟ์ที่จับคู่ ให้ตรวจขั้ว USB ที่เข้าถึงได้และต่อไดรฟ์เดิม รอกล่องรู้จักแล้วตรวจเมนู Recordings คู่มือระบุรายการเก็บกลับเมื่อต่อใหม่ หากขอฟอร์แมตหรือจับคู่ไดรฟ์อื่น ให้หยุดก่อนยอมรับ
ความหมายของผลลัพธ์: ตามคู่มือ การฟอร์แมตหรือยกเลิกจับคู่ล้างรายการบันทึกถาวร
ส่งต่อไดรฟ์ขัดข้องต่อเนื่อง
หากยังไม่พบไดรฟ์เดิม ให้จดป้าย ขั้ว USB และข้อความบนจอให้ตรง อ่านคู่มือและถาม HUMAX ก่อนซื้อไดรฟ์อื่นหรือเริ่มต้นไดรฟ์นี้ เนื้อหาที่บันทึกจับคู่กล่องเดิม อย่าอ้างว่าคอมพิวเตอร์อื่นกู้หรือเล่นได้
ความหมายของผลลัพธ์: เก็บไดรฟ์เดิมจนฝ่ายสนับสนุนแนะนำ
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดเมื่อพอร์ต USB เสียหาย มีกลิ่นไหม้ หรือคำขอฟอร์แมต ขอช่างซ่อมที่มีคุณสมบัติหรือฝ่ายสนับสนุน HUMAX อย่าเปิดเครื่องรับที่มีไฟ
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
รุ่นเครื่องรับ; ข้อมูลระบุไดรฟ์ USB เดิม; ผลทีวีสด; ผลเมนู Recordings; ข้อความขอหรือข้อผิดพลาดที่ตรง
คำถามที่พบบ่อย
ฟอร์แมตจะคืนรายการบันทึกเก่าหรือไม่?
ไม่ คู่มือ HB-1000S / HB-1100S ระบุฟอร์แมตหรือยกเลิกจับคู่ล้างรายการ ให้ต่อไดรฟ์เดิมที่จับคู่แทน
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง