الأجهزة المشمولة: HB-1000S وليس HDR-1100S بقرص داخلي.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| القنوات تعمل والتسجيلات مفقودة | افحص قرص USB الأصلي. |
| لا بث مباشر | افحص المدخل والطاقة والإشارة. |
اتبع هذه الفحوص
حدد الجهاز والقرص
تحقق من HB-1000S؛ يحتاج قرص USB خارجيًا. ابحث عن قرصه المقترن، لا قرص جهاز آخر.
ماذا تعني النتيجة: دليل HDR-1100S لا ينطبق.
أعد الوصل دون حذف
إن كان القرص مفصولًا فأعد وصل القرص ذاته وانتظر ثم افتح التسجيلات. توقف إن طلب التهيئة أو اقتران قرص آخر.
ماذا تعني النتيجة: التهيئة أو فك الاقتران يحذف التسجيلات.
اطلب الدعم عند استمرار العطل
إن بقي القرص غائبًا دوّن الطراز والوصلة والرسالة واتصل بالدعم قبل شراء أو تهيئة؛ المحتوى مقترن بالجهاز.
ماذا تعني النتيجة: احتفظ بالقرص الأصلي.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
توقف عند تلف USB أو رائحة حريق أو طلب التهيئة. اطلب الدعم ولا تفتح الجهاز وهو موصول.
معلومات تقدمها للدعم
الطراز والقرص الأصلي والبث والتسجيلات والخطأ.
أسئلة شائعة
هل التهيئة تعيد التسجيلات؟
لا. الدليل يقول إنها تحذف. أعد وصل القرص الأصلي.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.