Ισχύει για: Δέκτης Freesat HUMAX HB-1000S / HB-1100S, όχι η συσκευή εγγραφής εσωτερικού δίσκου HDR-1100S.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Λειτουργεί η ζωντανή τηλεόραση· χάθηκαν οι εγγραφές | Ελέγξτε τον αρχικό συζευγμένο δίσκο USB. |
| Δεν υπάρχει εικόνα ζωντανής τηλεόρασης | Ελέγξτε πρώτα ξεχωριστά είσοδο, τροφοδοσία και σήμα. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Προσδιορίστε τον σωστό δέκτη και δίσκο
Επιβεβαιώστε HB-1000S / HB-1100S στην ετικέτα δέκτη. Η ενότητα εγγραφής του αναφέρει ότι απαιτείται εξωτερικός δίσκος USB. Αναζητήστε τον δίσκο που χρησιμοποιούσατε προηγουμένως με αυτόν ακριβώς τον δέκτη, όχι άσχετο δίσκο ή τον εσωτερικό δίσκο που αναμένεται σε μοντέλο HDR.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ο οδηγός HDR-1100S δεν περιγράφει αυτή τη διαδρομή αποθήκευσης.
Επανασυνδέστε χωρίς διαγραφή
Αν ο συζευγμένος δίσκος αποσυνδέθηκε, ελέγξτε την προσβάσιμη σύνδεση USB και επανασυνδέστε εκείνον τον ίδιο δίσκο. Περιμένετε να τον αναγνωρίσει ο δέκτης και ελέγξτε το μενού Recordings. Το εγχειρίδιο αναφέρει ότι οι αποθηκευμένες εγγραφές επανεμφανίζονται με την επανασύνδεση. Αν ζητηθεί μορφοποίηση ή σύζευξη διαφορετικού δίσκου, σταματήστε πριν αποδεχθείτε.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Η μορφοποίηση ή κατάργηση σύζευξης διαγράφει μόνιμα τις εγγραφές σύμφωνα με το εγχειρίδιο.
Ζητήστε υποστήριξη για επίμονη βλάβη δίσκου
Αν ο αρχικός δίσκος εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, σημειώστε την ετικέτα του, τη σύνδεση USB και το ακριβές μήνυμα οθόνης. Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο και την υποστήριξη HUMAX πριν αγοράσετε άλλο δίσκο ή αρχικοποιήσετε αυτόν· το εγγεγραμμένο περιεχόμενο είναι συζευγμένο με τον αρχικό δέκτη. Μην ισχυρίζεστε ότι άλλος υπολογιστής μπορεί να το ανακτήσει ή να το αναπαράγει.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Διατηρήστε τον αρχικό δίσκο μέχρι να σας συμβουλέψει η υποστήριξη.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε σε κατεστραμμένη θύρα USB, μυρωδιά καμένου ή προτροπή μορφοποίησης. Ζητήστε ειδικευμένη επισκευή ή υποστήριξη HUMAX· μην ανοίγετε τον τροφοδοτούμενο δέκτη.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Μοντέλο δέκτη· ταυτότητα αρχικού δίσκου USB· αποτέλεσμα ζωντανής τηλεόρασης· αποτέλεσμα μενού Recordings· ακριβής προτροπή ή σφάλμα.
Συχνές ερωτήσεις
Η μορφοποίηση θα επαναφέρει τις παλιές εγγραφές;
Όχι. Το εγχειρίδιο HB-1000S / HB-1100S αναφέρει ότι η μορφοποίηση ή κατάργηση σύζευξης τις διαγράφει. Επανασυνδέστε αντί γι’ αυτό τον αρχικό συζευγμένο δίσκο.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.