Gjelder for: HUMAX HB-1000S / HB-1100S Freesat-boks, ikke HDR-1100S-opptaker med intern disk.
Finn symptomet ditt
| Det du ser | Neste steg |
|---|---|
| Direktesendt TV virker; opptak forsvant | Kontroller opprinnelig paret USB-disk. |
| Intet direktesendt TV-bilde | Kontroller først inngang, strøm og signal separat. |
Utfør disse kontrollene
Identifiser riktig boks og disk
Bekreft HB-1000S / HB-1100S på mottakermerke. Opptaksdelen sier ekstern USB-disk kreves. Finn disken tidligere brukt med nøyaktig mottaker, ikke urelatert disk eller intern disk forventet på HDR-modell.
Hva resultatet betyr: HDR-1100S-veiledning beskriver ikke denne lagringsbanen.
Koble til igjen uten sletting
Hvis paret disk ble koblet fra, undersøk tilgjengelig USB-tilkobling og koble samme disk til igjen. Vent til boksen gjenkjenner den, kontroller deretter Recordings-menyen. Manualen sier lagrede opptak vises igjen ved tilkobling. Hvis spurt om formatering eller paring av annen disk, stopp før godkjenning.
Hva resultatet betyr: Formatering eller opphevet paring sletter opptak permanent ifølge manualen.
Be om videre hjelp ved vedvarende diskfeil
Hvis originaldisk fortsatt mangler, noter merke, USB-tilkobling og nøyaktig skjermmelding. Se HUMAX-manual og kundestøtte før annen disk kjøpes eller denne initialiseres; opptaksinnhold er paret med originalboks. Ikke påstå at annen datamaskin kan gjenopprette eller spille det av.
Hva resultatet betyr: Behold originaldisk til kundestøtte gir råd.
Når du skal stoppe og få hjelp
Stopp ved skadet USB-port, svidd lukt eller formateringsspørsmål. Søk kvalifisert reparasjon eller HUMAX kundestøtte; ikke åpne strømførende mottaker.
Hva du skal fortelle supporten
Mottakermodell; original USB-diskidentitet; direktesendt TV-resultat; Recordings-menyresultat; nøyaktig spørsmål eller feil.
Vanlige spørsmål
Vil formatering gi gamle opptak tilbake?
Nei. HB-1000S / HB-1100S-manualen sier formatering eller opphevet paring sletter dem. Koble opprinnelig paret disk til igjen i stedet.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.