Gäller för: HUMAX HB-1000S / HB-1100S Freesat-box, inte HDR-1100S-inspelare med intern hårddisk.
Hitta ditt symptom
| Det du ser | Nästa steg |
|---|---|
| Direktsänd TV fungerar; inspelningar försvann | Kontrollera ursprungliga parkopplade USB-hårddisken. |
| Ingen direktsänd TV-bild | Kontrollera först ingång, ström och signal separat. |
Gör dessa kontroller
Identifiera rätt box och hårddisk
Bekräfta HB-1000S / HB-1100S på mottagaretiketten. Inspelningsavsnittet säger att extern USB-hårddisk krävs. Leta efter hårddisken som tidigare användes med exakt denna mottagare, inte orelaterad hårddisk eller intern disk som förväntas på HDR-modell.
Vad resultatet betyder: HDR-1100S-guide beskriver inte denna lagringsväg.
Återanslut utan att radera
Om parkopplad hårddisk kopplades ur, undersök dess åtkomliga USB-anslutning och återanslut samma hårddisk. Vänta på att boxen känner igen den, kontrollera sedan Recordings-menyn. Handboken säger att lagrade inspelningar återkommer vid återanslutning. Om uppmaning visas om formatering eller parkoppling av annan hårddisk, avbryt innan du accepterar.
Vad resultatet betyder: Formatering eller borttagning av parkoppling raderar inspelningar permanent enligt handboken.
Eskalera ihållande hårddiskfel
Om ursprunglig hårddisk fortfarande saknas, anteckna etikett, USB-anslutning och exakt skärmmeddelande. Rådfråga HUMAX-handbok och support innan annan hårddisk köps eller denna initieras; inspelat innehåll är parkopplat med ursprunglig box. Påstå inte att annan dator kan återställa eller spela upp det.
Vad resultatet betyder: Bevara ursprunglig hårddisk tills support ger råd.
När du ska avbryta och få hjälp
Avbryt vid skadad USB-port, bränd lukt eller formateringsuppmaning. Sök kvalificerad reparation eller HUMAX-support; öppna inte strömsatt mottagare.
Vad du ska berätta för supporten
Mottagarmodell; ursprunglig USB-hårddisks identitet; direktsänd TV-resultat; Recordings-menyns resultat; exakt uppmaning eller fel.
Vanliga frågor
Återkommer gamla inspelningar efter formatering?
Nej. HB-1000S / HB-1100S-handboken säger att formatering eller borttagning av parkoppling raderar dem. Återanslut ursprungliga parkopplade hårddisken i stället.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.