الأجهزة المشمولة: فرنسا: G11 المحدد بدليل البطاقة الزرقاء. ليس للأقدم الأسود أوMini أو مستقبل بلد آخر أو تطبيق تلفاز ذكي. طابق الجهاز قبل الزر؛ القوائم قد تتغير.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| المستقبل لا يستجيب | افحص الطاقة ومدخل HDMI قبل الإقران؛ اختره بريموت التلفاز. |
| شاشة الإقران بلا نجاح | أكد الريموت المحدد والبطاريات والقرب واتبع الشاشة والزر الأيمن أدناه. |
اتبع هذه الفحوص
حدد الجهاز والريموت
استخدم المحدد الرسمي والملصق لتأكيد G11؛ الريموت المرفق أو بديل مؤكد من CANAL+. احفظ التحكم الصالح ولا تضبط المصنع أو تجرب رموز TV عشوائية لتشابه الاسم.
ماذا تعني النتيجة: عند عدم المطابقة اتبع دليل الطراز الصحيح.
البطاريات وإقران الشاشة
أعد البطاريات صحيحة الاتجاه واستبدل الفارغة بالنوع المحدد. يتوقع الكتيب الوميض؛ ابق قريبًا واتبع الشاشة. الضوء ليس دليل اكتمال النجاح.
ماذا تعني النتيجة: أكد نجاح التلفاز ثم اختبر التنقل.
أعد الإقران بزر G11 الجانبي
للفشل استخدم زر الإقران يمين G11 المؤكد واتبع التنبيهات الجديدة. لا يحدد الكتيب مدة ضغط طويل فلا تخترعها أو تستخدم ضبط المصنع. إن استمر احفظ الرسالة واطلب بديلًا متوافقًا.
ماذا تعني النتيجة: لا تغير الطبق أو الأسلاك بسبب الريموت.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
توقف عند تسرب البطاريات أو تلف أو سخونة أو فشل الإقران بعد الإجراء الصحيح؛ اطلب بديلًا متوافقًا من المزود. لا تفتح المستقبل أو تمح إعداد تركيبه.
معلومات تقدمها للدعم
سجل الطرازين ونوع البطاريات ووظائف القنوات والصوت والطاقة والأوامر الصوتية ورسالة الإقران أو الضوء.
أسئلة شائعة
هل أعيد استخدام ريموت CANAL+ القديم؟
يؤكد كتيب G11 عدم قابلية التبادل؛ أكد الطراز مع CANAL+ قبل الشراء والتجربة. تحكم HDMI-CEC ليس توافقًا كاملًا للريموت.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.