Geçerli olduğu cihazlar: Fransa: mavi kart kılavuz seçicisiyle belirlenen Le Décodeur CANAL+ G11. Eski siyah kart ekipmanı, Mini dekoderler, diğer ülkelerin CANAL+ alıcıları veya akıllı TV’de CANAL+ uygulaması için genel prosedür değildir. Yan tuşu kullanmadan önce donanımı eşleştirin; ekran metni yazılımla değişebilir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Alıcıdan yanıt yok | Arızayı eşleştirme saymadan önce alıcı gücünü ve TV’nin doğru HDMI kaynağını kontrol edin. Giriş seçimi için TV’nin kendi kumandasını kullanın. |
| Eşleştirme ekranı görünüyor ancak hiç başarılı olmuyor | Orijinal modele özgü kumandayı, pilleri ve yakınlığı doğrulayın. Ekranı ve aşağıdaki sağ yan eşleştirme tuşu prosedürünü izleyin. |
Bu kontrolleri uygulayın
Kutuyu ve kumandayı belirleyin
G11’i doğrulamak için resmî dekoder kılavuz seçicisini ve alıcı etiketini kullanın. Kumandanın bu dekoderle geldiğini veya CANAL+ tarafından doğrulanmış yedek olduğunu kontrol edin. Çalışan kontrolü koruyun. Yalnızca kumandada aynı sağlayıcı adı var diye fabrika ayarlarına sıfırlamayın veya rastgele TV kodları programlamayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Model eşleşmiyorsa bunun yerine kendi talimatlarını kullanın.
Pilleri ve ekran eşleştirmesini kontrol edin
Kumanda pillerini doğru kutupla çıkarıp yeniden takın; bitmiş takımı belirtilen türle değiştirin. Kılavuz kumanda ışığının yanıp sönmesini bekler. Dekodere yakın kalıp TV’nin eşleştirme talimatlarını izleyin. Yanıp sönen ışık eşleştirme ekranına bakma nedenidir; eşleştirmenin başarıyla bittiğinin kanıtı değildir.
Sonuç ne anlama geliyor: TV’de başarıyı doğrulayıp gezinmeyi test edin.
G11 yan tuşuyla eşleştirmeyi yeniden başlatın
İlk deneme başarısızsa kılavuzun belirttiği gibi doğrulanmış G11 dekoderin sağ yanındaki eşleştirme tuşunu kullanın ve yeni ekran istemlerini izleyin. Bu adım için uzun basma süresi vermez; süre uydurmayın veya fabrika ayarlarına sıfırlama prosedürü kullanmayın. Doğru kumanda hâlâ eşleşmiyorsa ekran mesajını kaydedip CANAL+’a uyumlu yedeği sorun.
Sonuç ne anlama geliyor: Kumanda belirtisi için çanağı veya uydu kablolamasını değiştirmeyin.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Piller sızmışsa, kumanda hasarlı veya sıcaksa ya da modele özgü prosedürden sonra eşleştirme hâlâ başarısızsa durun. Uyumlu yedek için sağlayıcıya başvurun. Kumandayı düzeltmek için alıcıyı açmayın veya kurulumunu sıfırlamayın.
Destek ekibine ne anlatmalı
Kumanda ve alıcı modellerini, pil türünü, hangi işlevlerin çalıştığını (kanallar, ses düzeyi, güç, sesli komut) ve eşleştirme mesajını veya ışık desenini kaydedin.
Sık sorulan sorular
Eski CANAL+ kumandamı yeniden kullanabilir miyim?
G11 kılavuzu kumandaların birbirinin yerine geçmediğini açıkça belirtir. Yedek satın almadan veya denemeden önce CANAL+’tan tam dekoder için uyumluluğu doğrulamasını isteyin. TV HDMI-CEC kontrolünü tam alıcı kumandası uyumluluğuyla karıştırmayın.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.