যার জন্য প্রযোজ্য: ফ্রান্স: Le Décodeur CANAL+ G11, নীল কার্ডের নির্দেশিকা নির্বাচন দিয়ে শনাক্ত। পুরোনো কালো কার্ডের যন্ত্র, Mini ডিকোডার, অন্য দেশের CANAL+ রিসিভার বা স্মার্ট টিভির CANAL+ অ্যাপের সাধারণ পদ্ধতি নয়। পাশের বোতামের আগে যন্ত্র মিলিয়ে নিন; সফটওয়্যারে পর্দার ভাষা বদলাতে পারে।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| রিসিভার থেকে সাড়া নেই | যুক্ত করার ত্রুটি ধরার আগে রিসিভারের বিদ্যুৎ ও টিভির সঠিক HDMI উৎস দেখুন। ইনপুট বাছতে টিভির নিজের রিমোট ব্যবহার করুন। |
| যুক্ত করার পর্দা আসে কিন্তু সফল হয় না | মডেলের নির্দিষ্ট মূল রিমোট, ব্যাটারি এবং রিসিভারের কাছে আছে কি না যাচাই করুন। পর্দার নির্দেশ এবং নিচে বর্ণিত ডান পাশের জোড়া লাগানোর বোতামের পদ্ধতি অনুসরণ করুন। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
বক্স ও রিমোট শনাক্ত করুন
আনুষ্ঠানিক ডিকোডার নির্দেশিকা নির্বাচনের ব্যবস্থা এবং রিসিভারের লেবেল ব্যবহার করে G11 নিশ্চিত করুন। রিমোট এই ডিকোডারের সঙ্গে এসেছিল, নাকি CANAL+ নিশ্চিত করেছে এমন প্রতিস্থাপন, তা পরীক্ষা করুন। সচল যেকোনো নিয়ন্ত্রক অক্ষত রাখুন। শুধু রিমোটে একই প্রদানকারীর নাম আছে বলে কারখানার সেটিংয়ে রিসেট অথবা এলোমেলো টিভি কোড প্রোগ্রাম করবেন না।
ফলাফলের অর্থ: মডেল না মিললে তার নিজের নির্দেশ ব্যবহার করুন।
ব্যাটারি ও পর্দায় যুক্ত করা দেখুন
সঠিক মেরু রেখে রিমোটের ব্যাটারি খুলে আবার বসান; চার্জ শেষ হওয়া সেট নির্দিষ্ট ধরনের ব্যাটারি দিয়ে বদলান। নির্দেশিকায় রিমোটের বাতি ঝলকানোর কথা। ডিকোডারের কাছে থেকে টিভির জোড়া বাঁধার নির্দেশ মানুন। ঝলকানো বাতি জোড়ার পর্দা দেখার কারণ, সফলভাবে জোড়া শেষের প্রমাণ নয়।
ফলাফলের অর্থ: টিভিতে সফলতা নিশ্চিত করে চলাচল পরীক্ষা করুন।
G11 পাশের বোতামে আবার যুক্ত করা শুরু করুন
প্রথম চেষ্টা ব্যর্থ হলে নির্দেশিকা অনুযায়ী নিশ্চিত করা G11 ডিকোডারের ডান পাশের জোড়া লাগানোর বোতাম ব্যবহার করুন এবং পর্দার নতুন নির্দেশনা অনুসরণ করুন। এই ধাপে কতক্ষণ চেপে ধরতে হবে বলা নেই; নিজে সময় নির্ধারণ করবেন না অথবা কারখানার সেটিংয়ে রিসেটের পদ্ধতি ব্যবহার করবেন না। সঠিক রিমোট এরপরও জোড়া না লাগলে পর্দার বার্তা সংরক্ষণ করুন এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রতিস্থাপন সম্পর্কে CANAL+-কে জিজ্ঞেস করুন।
ফলাফলের অর্থ: রিমোটের সমস্যায় ডিশ বা স্যাটেলাইটের তার বদলাবেন না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
ব্যাটারি থেকে তরল বেরোলে, রিমোট ক্ষতিগ্রস্ত বা গরম হলে অথবা মডেলের নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণের পরও পেয়ারিং ব্যর্থ হলে থামুন। সামঞ্জস্যপূর্ণ বিকল্পের জন্য পরিষেবা প্রদানকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। রিমোট ঠিক করতে রিসিভার খুলবেন না এবং তার ইনস্টলেশন রিসেট করবেন না।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
রিমোট ও রিসিভারের মডেল, ব্যাটারির ধরন, কোন কাজ চলে (চ্যানেল, শব্দ, চালু/বন্ধ, কণ্ঠনির্দেশ) এবং যুক্ত করার বার্তা বা আলোর ধরন লিখুন।
সাধারণ প্রশ্ন
পুরোনো CANAL+ রিমোট কি আবার ব্যবহার করতে পারি?
G11 নির্দেশিকা স্পষ্ট বলেছে রিমোট বিনিময়যোগ্য নয়। বিকল্প কেনা বা চেষ্টার আগে সঠিক ডিকোডারের সামঞ্জস্য CANAL+-কে নিশ্চিত করতে বলুন। টিভির HDMI-CEC নিয়ন্ত্রণ ও পূর্ণ রিসিভার রিমোট সামঞ্জস্য গুলিয়ে ফেলবেন না।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।