Inatumika kwa: Usakinishaji wa nyumbani wa Viasat Wi-Fi Gateway 3 wenye Network Power Adapter tofauti. Si SB2+, RM4100/RM4200 au vifaa vya nyuzi za macho.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Status nyeupe, taa nyingine zimezimika | Kagua tabia ya sekunde kumi iliyoelezwa kabla ya kuita taa ya Wi-Fi isiyo na mwanga hitilafu. |
| Internet WAN ni nyekundu | Linganisha hii na Status inayowaka bila kuzimika au inayowaka na kuzima na muda wa awali wa kuanza. |
| Kifaa kimoja cha karibu pekee kimeathirika | Tenganisha uchunguzi huo wa kifaa au mtandao usiotumia waya na rekodi ya kiashirio cha WAN. |
Fanya ukaguzi huu
Tambua vifaa viwili vinavyopata umeme
Kagua miunganisho yote miwili ya umeme na swichi ya adapta. Kebo koaksia ya dishi huunganishwa kwenye Satellite In ya adapta; kebo yake ya Ethernet huunganishwa kwenye tundu la WAN la gateway. Kagua njia iliyopo bila kulegeza kebo koaksia au kubadilishana kebo.
Maana ya matokeo: Lango na Network Power Adapter vinahitaji uchunguzi tofauti wa umeme. Lango lenye taa haliwezi kuthibitisha kuwa adapta imewashwa au kuwa kiungo chake kinafikia WAN. Ikiwa njia ya nyaya inayoonekana hailingani na usakinishaji wa vifaa viwili, eleza tofauti hiyo bila kuhamisha kebo koaksia au kubadilisha vifaa.
Linganisha Status na Internet WAN
Status nyeupe yenye WAN nyeupe inayomulika humaanisha muunganisho unajaribiwa; Status nyeupe yenye WAN nyekundu humaanisha muunganisho wa intaneti umekatika. Status nyeupe inayomulika yenye WAN nyekundu pia huonekana wakati wa kuanza au sasisho la programu. Andika mchanganyiko na ikiwa unabadilika kabla ya kuamua kuwa ni hitilafu inayoendelea.
Maana ya matokeo: Tafsiri taa mbili zenye lebo pamoja. Status nyeupe yenye Internet WAN nyekundu ni mchanganyiko wa muunganisho uliokatika wa jedwali; Status nyeupe inayomulika yenye WAN nyekundu inaweza badala yake kuwa kuanza au kusasisha. Status nyeupe ikiwa inaonyesha muunganisho, Wi-Fi na WAN kuzimika baada ya sekunde kumi si ushahidi wenyewe kwamba kazi yoyote imesimama.
Tenga tatizo la Wi-Fi ya ndani
Sogea karibu na ukague jina sahihi la mtandao kwa faragha. Linganisha kifaa kingine au muunganisho uliopo wa Ethernet. Kifaa kimoja pekee kikishindwa, tatua kwanza muunganisho huo. Vyote vikishindwa, andika taa ya WAN na hali ya adapta kwa msaada; epuka kurejesha mipangilio ya kiwandani kunakofuta usanidi wa Wi-Fi.
Maana ya matokeo: Hitilafu ya kifaa kimoja au njia ya ndani isiyo na kebo pekee hutoa maelezo tofauti kwa msaada kuliko hitilafu ileile kwenye miunganisho iliyopo ya kebo na isiyo na kebo. Tenganisha uchunguzi huo na taa halisi ya WAN; kukosekana kwa jina la Wi-Fi wala kufanikiwa kuingia ndani pekee haviainishi hali ya kiungo cha satelaiti.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama ikiwa kebo zimeharibika au kuna hitilafu ya umeme. Gateway na adapta zikionekana kuwa na umeme lakini taa yenye lebo Internet WAN ikabaki nyekundu baada ya muda wa kawaida wa kuanza, mpe msaada wa Viasat rekodi ya pamoja ya viashiria kabla ya kubadilisha vifaa. Usikatishe sasisho la programu, kulegeza koaksia ya dishi au kutumia kuweka upya kiwandani kama jaribio la viashiria; kuweka upya kunahitaji kusanidi Wi-Fi tena.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Andika modeli halisi ya Gateway 3 na Network Power Adapter tofauti, viashiria vyake vilivyopo vya umeme na nafasi ya swichi ya adapta. Kwa Status, Internet WAN na Wi-Fi, andika kila lebo, rangi, kuwaka bila kukatika/kumulika na wakati ilipobadilika baada ya kuanza. Ongeza kifaa au muunganisho uliopo wa kebo/usio na kebo ulioathirika. Weka nywila za SSID, taarifa za kuingia za msimamizi na maelezo ya akaunti faraghani; rangi bila lebo yake ni ushahidi usiokamilika.
Maswali ya kawaida
Je, LED ya Wi-Fi isiyowaka inathibitisha Wi-Fi imezimwa?
Hapana. Katika jedwali asilia la viashiria, Wi-Fi iliyowezeshwa inaweza kuwa nyeupe kwa sekunde kumi kisha kuzimika; Wi-Fi iliyozimwa huonyeshwa nyekundu. Soma safu ya Wi-Fi pamoja na dalili tofauti za Status na Internet WAN, si mwangaza pekee.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.