Inatumika kwa: Australia: iQ5 na Foxtel Voice Remote iliyoonyeshwa kwenye picha. Usitumie michanganyiko ya vitufe kwenye rimoti au kipokezi tofauti. Foxtel Now na maikrofoni ya televisheni yenyewe havihusiki na mwongozo huu.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Hakuna kitu kinachoitikia | Tumia njia kamili ya msaada wa kidhibiti cha iQ5 badala ya kudhani hitilafu ya sauti pekee. |
| Kusogeza kwenye menyu kunafanya kazi | Endelea hapa chini na ulinganishe matokeo baada ya kila ukaguzi. Hifadhi hitilafu ya awali kama ushahidi. |
Fanya ukaguzi huu
Kagua hali ya rimoti
Kwenye kidhibiti hiki, nyekundu huonyesha infraredi na buluu huonyesha Bluetooth. Andika rangi unapobonyeza kitufe cha kawaida.
Maana ya matokeo: Hifadhi ulichoona kwa ukaguzi wa kuoanisha. Kitufe chenye mwanga pekee si matokeo ya ombi la sauti lililofaulu.
Kagua masharti yote mawili ya awali
Amri za sauti zinahitaji kisanduku kiwe mtandaoni na kuoanisha kwa Bluetooth. Kagua hali ya mtandao ya kisanduku, kisha utumie maagizo yake halisi ya rimoti ikiwa uoanishaji haupo.
Maana ya matokeo: Usiweke ruta upya au kufuta kisanduku ili kuchunguza dalili hii tu. Andika muunganisho ulioshindwa kando.
Linganisha ukiwa nje ya programu
Rudi kwenye Foxtel kabla ya kulinganisha: udhibiti wa sauti ya kuzungumza haufanyi kazi ndani ya programu za wahusika wengine. Shikilia kitufe cha maikrofoni, sema kwa ufupi, kisha ukiache.
Maana ya matokeo: Andika kama skrini iliitikia, ilionyesha maandishi au ilirudisha hitilafu. Acha kurudia ombi lilelile ikiwa matokeo hayabadiliki.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama ikiwa rimoti imeharibika, ina joto au ina betri zinazovuja. Usifungue kipokezi, kubadilisha nyaya za dishi au kurejesha mipangilio ya kiwandani ya usanidi unaofanya kazi kwa hitilafu hii. Foxtel inaweza kutathmini rimoti kwa kutumia uchunguzi uliorekodi.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Toa picha za kisanduku na rimoti, vitufe vinavyofanya kazi, rangi ya LED, hali ya mtandao na jibu halisi la skrini. Sema ulinganisho gani ulibadilisha matokeo. Omba msaada uthibitishe kifaa kinachofaa cha kubadilisha kabla ya kukinunua.
Maswali ya kawaida
Je, ninunue rimoti mara moja?
Kamilisha ulinganisho kwanza. Ripoti ya dalili inapaswa kutambua kilichoshindwa badala ya kudhania kwamba kubadilisha maunzi kutatatua tatizo.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.