Aplica-se a: Só HUMAX Combo 9000, pelas quatro páginas italianas “Procedure utili” de tivùsat. Sem revisão impressa identificada; 14Apr2010 no título PDF não prova software atual. Guia limitado de procedimentos, não manual completo nem garantia de canais, cartões ou serviço atuais.
Faça estas verificações
Leia a identidade do sistema
Leia MENU → Sistema → Stato e saia com EXIT. A página 1 cita software histórico TWSTN 1.00.03 e System ID 1b26.1000. Registe o real. Uma diferença exige confirmação no apoio, não instalar essa versão antiga nem declarar avaria.
O que significa o resultado: O apoio confirma procedimento e versão antes de interpretar menus ou propor atualização.
Confira o grupo de numeração
Use lista e LCN preferito já conhecido sem alternar. Página 2: preferência terrestre coloca terrestre em 1–999 e tivùsat em 1001–1999; preferência tivùsat inverte grupos. Outros satélites começam em 2001 nos dois casos. Compare nome e grupo, não apenas número antigo. Se desconhecido, registe sem confirmar alteração.
O que significa o resultado: Encontrar o mesmo serviço noutro grupo apoia numeração sem apagar ou pesquisar. As faixas históricas não prometem grelha atual.
Separe receção e informação do cartão
Para receção, página 3 indica MENU → Sistema → Rilevamento segnale. Registe valores e serviço exatos; não há limite universal. Para cartão, página 1 indica MENU → Servizi Pay per View → Servizio TivùSat. É informação, não compra. Preserve mensagem privada sem retirar nem alterar cartão.
O que significa o resultado: O apoio recebe lista, sinal e cartão separados. Ler cartão não prova receção ou direitos; uma leitura de sinal não confirma autorização.
Quando parar e pedir ajuda
Não use eliminação/reinstalação terrestre, pesquisa, troca LCN, reposição ou atualização como teste. Não adivinhe PIN, retire cartão nem altere antena/cabos. Preserve serviços e consulte tivùsat ou instalador sobre compatibilidade, receção e direitos.
O que comunicar ao apoio
Preserve para apoio privado modelo, software e System ID, canal/número/grupo, LCN conhecido, valores de sinal e mensagem do cartão. Indique o que não se leu sem alterações. Não publique cartão, conta nem códigos.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.