Appareils concernés: HUMAX Combo 9000 uniquement, selon les quatre pages italiennes “Procedure utili” de tivùsat. Aucune révision imprimée repérée ; 14Apr2010 dans le titre PDF ne prouve pas un logiciel actuel. Guide procédural limité, pas manuel matériel complet ni garantie de chaînes, cartes ou service actuels.
Effectuez ces vérifications
Lire l’identité du système
Lisez MENU → Sistema → Stato, puis EXIT. La page 1 cite logiciel historique TWSTN 1.00.03 et System ID 1b26.1000. Notez l’affichage réel. Un écart demande confirmation au support, pas installation de cette ancienne version ni diagnostic de panne.
Comment interpréter le résultat: Le support peut rapprocher procédure et version avant d’interpréter les menus ou proposer une mise à jour.
Vérifier le groupe de numérotation
Consultez liste et LCN preferito déjà connu sans basculer. Page 2 : préférence terrestre place terrestre à 1–999 et tivùsat à 1001–1999 ; préférence tivùsat inverse les groupes. Autres chaînes satellite dès 2001 dans les deux cas. Comparez nom et groupe, pas seulement ancien numéro. Préférence inconnue : notez-le sans confirmer de changement.
Comment interpréter le résultat: Retrouver le même service dans un autre groupe soutient une explication de numérotation, sans effacer ni balayer. Les plages historiques ne garantissent aucune grille actuelle.
Séparer signal et informations de carte
Pour la réception, page 3 indique MENU → Sistema → Rilevamento segnale. Notez valeurs et service ; aucun seuil universel n’est donné. Pour la carte, page 1 indique MENU → Servizi Pay per View → Servizio TivùSat. C’est une information, pas un achat demandé. Gardez le message privé sans retirer ni modifier la carte.
Comment interpréter le résultat: Le support reçoit liste, signal et carte séparément. Une carte lisible ne prouve ni bonne réception ni droits actuels ; une valeur de signal ne prouve pas l’autorisation.
Quand arrêter et demander de l’aide
N’utilisez pas suppression/réinstallation terrestre, balayage, bascule LCN, reset ou mise à jour comme test. Ne devinez pas de PIN, ne retirez pas la carte et ne modifiez pas parabole/câbles. Préservez les services ; tivùsat ou installateur traite compatibilité, réception et droits.
Informations à transmettre au support
Gardez pour le support privé modèle, logiciel et System ID, chaîne/numéro/groupe, LCN connu, valeurs de signal et message de carte. Précisez ce qui ne pouvait être lu sans modification. Ne publiez ni carte, compte ni codes.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.