Gjelder for: Bare Beam OC800; opprinnelig USRMAN006606 sidene 29–30, 59 og 66. Ikke Oceana 400 eller IsatDock.
Finn symptomet ditt
| Det du ser | Neste steg |
|---|---|
| Identifiser aktivt telefonrør | Å løfte privattelefonrøret overfører lyden dit. For retur til høyttalertelefon trykker du høyttalertelefonknappen før røret legges tilbake i holderen. Å legge det tilbake først kan avslutte samtalen. |
| Les Mute riktig | Under tilkoblet samtale betyr rødt Mute dempet; slå det av for å gjenopprette mikrofonen. Blinkende gult angir RJ11/POTS-bruk og er en annen tilstand. |
| Skill lyd fra mottak | Hvis demping og telefonrørruting er riktige, noter signalstyrke og om samtalen brytes. Send vedvarende feil til tjenesteleverandøren med OC800 og aktivt lydgrensesnitt; ikke tilbakestill konfigurasjon eller forstyrr installert antennekabling. |
Utfør disse kontrollene
Identifiser aktivt telefonrør
Å løfte privattelefonrøret overfører lyden dit. For retur til høyttalertelefon trykker du høyttalertelefonknappen før røret legges tilbake i holderen. Å legge det tilbake først kan avslutte samtalen.
Hva resultatet betyr: Bekreft tiltenkt lydforbindelse.
Les Mute riktig
Under tilkoblet samtale betyr rødt Mute dempet; slå det av for å gjenopprette mikrofonen. Blinkende gult angir RJ11/POTS-bruk og er en annen tilstand.
Hva resultatet betyr: Sammenlign med den andre parten.
Skill lyd fra mottak
Hvis demping og telefonrørruting er riktige, noter signalstyrke og om samtalen brytes. Send vedvarende feil til tjenesteleverandøren med OC800 og aktivt lydgrensesnitt; ikke tilbakestill konfigurasjon eller forstyrr installert antennekabling.
Hva resultatet betyr: Hold de to symptomene atskilt.
Når du skal stoppe og få hjelp
Stopp ved RF-kortslutningsalarmer, vannskade eller behov for hastekommunikasjon; bruk kvalifisert service og en annen fungerende forbindelse.
Hva du skal fortelle supporten
OC800-etikett, lydforbindelse, Mute-farge, signal og atferd ved samtalebrudd.
Vanlige spørsmål
Hvorfor kan et innkommende RJ11-anrop forbli tilkoblet etter at røret legges på?
USRMAN006606 side 30 beskriver standardatferd for innkommende RJ11/POTS-anrop: å legge på røret på den telefonen kan la samtalen forbli aktiv i omtrent 90 sekunder. Den andre innringeren må legge på for å avslutte umiddelbart. Merknaden gjelder denne innkommende analoge telefonforbindelsen, ikke alle OC800-anrop. Kontroller terminalens samtaleindikasjon og be den andre parten koble fra før du tolker det som fastlåst mikrofon eller maskinvarefeil.
Bytter høyttalertelefonknappen alltid lyd?
Nei. Tastaturtabellen på side 59 sier at trykk under aktiv høyttalersamtale avslutter samtalen; under en samtale med privattelefonrør aktiverer den høyttalertelefon. Grønn høyttalertelefon-LED angir aktiv høyttalermodus. Up/Down endrer samtalelyd under samtale og innkommende høyttalerringing utenfor samtale. Identifiser gjeldende tilstand før knappetrykk; ikke test Instant Message- eller Tracking-kontroller som lydkontroller.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.