Dotyczy: Tylko Beam OC800; oryginalny USRMAN006606 strony 29–30, 59 i 66. Nie Oceana 400 lub IsatDock.
Dopasuj objaw
| Co widzisz | Co zrobić dalej |
|---|---|
| Rozpoznaj aktywną słuchawkę | Podniesienie słuchawki prywatnej przenosi do niej audio. Aby wrócić do trybu głośnomówiącego, naciśnij przycisk głośnomówiący przed odłożeniem słuchawki w podstawce. Wcześniejsze odłożenie może zakończyć rozmowę. |
| Odczytaj Mute poprawnie | Podczas połączonej rozmowy czerwony Mute oznacza wyciszenie; wyłącz je dla przywrócenia mikrofonu. Migający żółty określa używanie RJ11/POTS i jest innym stanem. |
| Oddziel audio od odbioru | Jeśli wyciszenie i kierowanie słuchawki są poprawne, zapisz siłę sygnału i zrywanie rozmowy. Przekaż trwałe usterki dostawcy usługi z OC800 i aktywnym interfejsem audio; nie resetuj konfiguracji ani nie naruszaj zainstalowanego okablowania anteny. |
Wykonaj te kontrole
Rozpoznaj aktywną słuchawkę
Podniesienie słuchawki prywatnej przenosi do niej audio. Aby wrócić do trybu głośnomówiącego, naciśnij przycisk głośnomówiący przed odłożeniem słuchawki w podstawce. Wcześniejsze odłożenie może zakończyć rozmowę.
Co oznacza wynik: Potwierdź zamierzoną ścieżkę audio.
Odczytaj Mute poprawnie
Podczas połączonej rozmowy czerwony Mute oznacza wyciszenie; wyłącz je dla przywrócenia mikrofonu. Migający żółty określa używanie RJ11/POTS i jest innym stanem.
Co oznacza wynik: Porównaj z drugą stroną.
Oddziel audio od odbioru
Jeśli wyciszenie i kierowanie słuchawki są poprawne, zapisz siłę sygnału i zrywanie rozmowy. Przekaż trwałe usterki dostawcy usługi z OC800 i aktywnym interfejsem audio; nie resetuj konfiguracji ani nie naruszaj zainstalowanego okablowania anteny.
Co oznacza wynik: Zachowaj dwa objawy osobno.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Przerwij przy alarmach zwarcia RF, uszkodzeniu wodą lub pilnej potrzebie łączności; użyj wykwalifikowanego serwisu i innego działającego połączenia.
Co przekazać pomocy technicznej
Etykieta OC800, ścieżka audio, kolor Mute, sygnał i zachowanie zrywania rozmowy.
Częste pytania
Dlaczego przychodząca rozmowa RJ11 może pozostać połączona po odłożeniu słuchawki?
USRMAN006606 na stronie 30 opisuje domyślne zachowanie przychodzących rozmów RJ11/POTS: odłożenie słuchawki tego telefonu może pozostawić rozmowę aktywną przez około 90 sekund. Zdalny rozmówca musi się rozłączyć dla natychmiastowego zakończenia. Uwaga dotyczy tej ścieżki przychodzącego telefonu analogowego, a nie każdej rozmowy OC800. Sprawdź wskazanie rozmowy terminala i poproś drugą stronę o rozłączenie przed uznaniem zablokowanego mikrofonu lub usterki sprzętu.
Czy przycisk głośnomówiący zawsze przełącza audio?
Nie. Tabela klawiatury strony 59 mówi, że naciśnięcie podczas aktywnej rozmowy głośnomówiącej kończy ją; podczas rozmowy słuchawki prywatnej włącza tryb głośnomówiący. Zielona LED głośnomówiąca określa aktywny tryb głośnomówiący. Up/Down zmienia audio rozmowy podczas rozmowy i głośność przychodzącego dzwonka głośnomówiącego poza rozmową. Rozpoznaj bieżący stan przed naciskaniem przycisków; nie testuj Instant Message lub Tracking jako sterowania audio.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.