Terpakai kepada: Beam OC800 sahaja; USRMAN006606 asal halaman 29–30, 59 dan 66. Bukan Oceana 400 atau IsatDock.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Kenal pasti telefon aktif | Mengangkat telefon privasi memindahkan audio kepadanya. Untuk kembali kepada telefon pembesar suara, tekan butang telefon pembesar suara sebelum meletakkan semula telefon dalam pemegangnya. Meletakkannya semula dahulu boleh menamatkan panggilan. |
| Baca Mute dengan betul | Semasa panggilan bersambung, Mute merah bermaksud dibisukan; matikannya untuk memulihkan mikrofon. Kuning berkelip menunjukkan penggunaan RJ11/POTS dan merupakan keadaan berbeza. |
| Bezakan audio daripada penerimaan | Jika pembisuan dan penghalaan telefon betul, catat kekuatan isyarat dan sama ada panggilan terputus. Rujuk kerosakan berterusan kepada penyedia perkhidmatan dengan OC800 dan antara muka audio aktif; jangan tetapkan semula konfigurasi atau ganggu pendawaian antena terpasang. |
Lakukan pemeriksaan ini
Kenal pasti telefon aktif
Mengangkat telefon privasi memindahkan audio kepadanya. Untuk kembali kepada telefon pembesar suara, tekan butang telefon pembesar suara sebelum meletakkan semula telefon dalam pemegangnya. Meletakkannya semula dahulu boleh menamatkan panggilan.
Maksud keputusan: Sahkan laluan audio yang dimaksudkan.
Baca Mute dengan betul
Semasa panggilan bersambung, Mute merah bermaksud dibisukan; matikannya untuk memulihkan mikrofon. Kuning berkelip menunjukkan penggunaan RJ11/POTS dan merupakan keadaan berbeza.
Maksud keputusan: Bandingkan dengan pihak lain.
Bezakan audio daripada penerimaan
Jika pembisuan dan penghalaan telefon betul, catat kekuatan isyarat dan sama ada panggilan terputus. Rujuk kerosakan berterusan kepada penyedia perkhidmatan dengan OC800 dan antara muka audio aktif; jangan tetapkan semula konfigurasi atau ganggu pendawaian antena terpasang.
Maksud keputusan: Kekalkan perbezaan antara kedua-dua gejala.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Berhenti jika terdapat penggera litar pintas RF, kerosakan air atau keperluan komunikasi segera; gunakan perkhidmatan berkelayakan dan sambungan lain yang berfungsi.
Maklumat untuk sokongan
Label OC800, laluan audio, warna Mute, isyarat dan tingkah laku panggilan terputus.
Soalan lazim
Mengapakah panggilan RJ11 masuk boleh kekal bersambung selepas meletakkan telefon?
USRMAN006606 halaman 30 menerangkan tingkah laku lalai panggilan masuk RJ11/POTS: meletakkan semula gagang telefon itu boleh membiarkan panggilan aktif selama kira-kira 90 saat. Pemanggil jauh mesti menamatkan panggilan untuk menamatkannya serta-merta. Nota ini terpakai kepada laluan telefon analog masuk itu, bukan setiap panggilan OC800. Periksa penunjuk panggilan terminal dan minta pihak lain memutuskan sambungan sebelum mentafsirkannya sebagai mikrofon tersekat atau kerosakan perkakasan.
Adakah butang telefon pembesar suara sentiasa menukar audio?
Tidak. Jadual pad kekunci halaman 59 menyatakan menekannya semasa panggilan telefon pembesar suara aktif menamatkan panggilan; semasa panggilan telefon privasi, ia mengaktifkan telefon pembesar suara. LED telefon pembesar suara hijau menunjukkan mod telefon pembesar suara aktif. Up/Down mengubah audio panggilan semasa panggilan dan kelantangan dering masuk telefon pembesar suara di luar panggilan. Kenal pasti keadaan semasa sebelum menekan butang; jangan uji kawalan Instant Message atau Tracking sebagai kawalan audio.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.