Appareils concernés: Beam OC800 uniquement ; USRMAN006606 pages 29–30, 59 et 66. Pas Oceana 400 ni IsatDock.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| Identifier le combiné actif | Soulever le combiné lui transfère l’audio. Pour revenir au haut-parleur, appuyez sur speakerphone avant de le replacer ; le raccrocher d’abord peut terminer l’appel. |
| Lire Mute correctement | Pendant l’appel, Mute rouge signifie micro coupé ; désactivez-le. Jaune clignotant indique RJ11/POTS, un état différent. |
| Distinguer audio et réception | Si routage et micro sont corrects, notez signal et coupures. Transmettez OC800 et interface active à l’opérateur ; ne réinitialisez pas et ne touchez pas au câblage d’antenne. |
Effectuez ces vérifications
Identifier le combiné actif
Soulever le combiné lui transfère l’audio. Pour revenir au haut-parleur, appuyez sur speakerphone avant de le replacer ; le raccrocher d’abord peut terminer l’appel.
Comment interpréter le résultat: Confirmez le chemin voulu.
Lire Mute correctement
Pendant l’appel, Mute rouge signifie micro coupé ; désactivez-le. Jaune clignotant indique RJ11/POTS, un état différent.
Comment interpréter le résultat: Vérifiez avec l’interlocuteur.
Distinguer audio et réception
Si routage et micro sont corrects, notez signal et coupures. Transmettez OC800 et interface active à l’opérateur ; ne réinitialisez pas et ne touchez pas au câblage d’antenne.
Comment interpréter le résultat: Distinguez les deux symptômes.
Quand arrêter et demander de l’aide
Arrêtez en cas d’alarme de court-circuit RF, dégâts d’eau ou urgence ; service qualifié et autre connexion.
Informations à transmettre au support
Étiquette OC800, chemin audio, couleur Mute, signal et coupures.
Questions fréquentes
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.