Platí pro: Pouze Beam OC800; původní USRMAN006606, strany 29–30, 59 a 66. Nikoli Oceana 400 nebo IsatDock.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Určete aktivní sluchátko | Zvednutí soukromého sluchátka přenese zvuk do něj. Pro návrat k hlasitému telefonu stiskněte jeho tlačítko před položením sluchátka do držáku. Položení jako první může hovor ukončit. |
| Čtěte Mute správně | Během spojeného hovoru červená Mute znamená ztlumení; vypněte je pro obnovení mikrofonu. Blikající žlutá označuje použití RJ11/POTS a je jiným stavem. |
| Oddělte zvuk od příjmu | Pokud je ztlumení a směrování sluchátka správné, zaznamenejte sílu signálu a zda hovor vypadává. Přetrvávající závady předejte poskytovateli služby s OC800 a aktivním zvukovým rozhraním; neresetujte konfiguraci ani nenarušujte instalovanou kabeláž antény. |
Proveďte tyto kontroly
Určete aktivní sluchátko
Zvednutí soukromého sluchátka přenese zvuk do něj. Pro návrat k hlasitému telefonu stiskněte jeho tlačítko před položením sluchátka do držáku. Položení jako první může hovor ukončit.
Co výsledek znamená: Ověřte zamýšlenou zvukovou cestu.
Čtěte Mute správně
Během spojeného hovoru červená Mute znamená ztlumení; vypněte je pro obnovení mikrofonu. Blikající žlutá označuje použití RJ11/POTS a je jiným stavem.
Co výsledek znamená: Porovnejte výsledek s druhou stranou.
Oddělte zvuk od příjmu
Pokud je ztlumení a směrování sluchátka správné, zaznamenejte sílu signálu a zda hovor vypadává. Přetrvávající závady předejte poskytovateli služby s OC800 a aktivním zvukovým rozhraním; neresetujte konfiguraci ani nenarušujte instalovanou kabeláž antény.
Co výsledek znamená: Oba příznaky oddělujte.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Při alarmech zkratu RF, poškození vodou nebo potřebě naléhavé komunikace přestaňte; využijte kvalifikovaný servis a jiné funkční připojení.
Co sdělit podpoře
Štítek OC800, zvuková cesta, barva Mute, signál a chování výpadků hovoru.
Časté otázky
Proč může příchozí hovor RJ11 zůstat spojený po zavěšení?
USRMAN006606 na straně 30 popisuje výchozí chování příchozích hovorů RJ11/POTS: položení sluchátka tohoto telefonu může ponechat hovor aktivní přibližně 90 sekund. Pro okamžité ukončení musí zavěsit vzdálený volající. Tato poznámka platí pro danou příchozí cestu analogového telefonu, nikoli každý hovor OC800. Než stav označíte za zaseknutý mikrofon nebo hardwarovou závadu, ověřte indikaci hovoru terminálu a požádejte druhou stranu o odpojení.
Přepíná tlačítko hlasitého telefonu vždy zvuk?
Ne. Tabulka klávesnice na straně 59 uvádí, že stisk během aktivního hovoru hlasitého telefonu hovor ukončí; během hovoru soukromým sluchátkem aktivuje hlasitý telefon. Zelená LED hlasitého telefonu označuje aktivní režim hlasitého telefonu. Up/Down mění během hovoru jeho zvuk a mimo hovor hlasitost příchozího vyzvánění hlasitého telefonu. Před stiskem tlačítek určete aktuální stav; netestujte Instant Message ani Tracking jako ovládání zvuku.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.