Para sa: Beam OC800 lamang; orihinal na USRMAN006606 pahina 29–30, 59 at 66. Hindi Oceana 400 o IsatDock.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Tukuyin ang aktibong handset | Inililipat ng pag-angat sa privacy handset ang audio dito. Upang bumalik sa speakerphone, pindutin ang speakerphone button bago ibalik ang handset sa cup nito. Maaaring matapos ang call kapag ibinalik muna ito. |
| Tamang basahin ang Mute | Sa connected call, muted ang ibig sabihin ng pulang Mute; patayin upang ibalik ang microphone. Tinutukoy ng flashing yellow ang RJ11/POTS use at ibang state iyon. |
| Ihiwalay ang audio mula sa reception | Kung tama ang mute at handset routing, itala ang signal strength at kung nagda-drop ang call. Idulog ang persistent fault sa service provider kasama ang OC800 at active audio interface; huwag mag-reset ng configuration o galawin ang installed antenna wiring. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Tukuyin ang aktibong handset
Inililipat ng pag-angat sa privacy handset ang audio dito. Upang bumalik sa speakerphone, pindutin ang speakerphone button bago ibalik ang handset sa cup nito. Maaaring matapos ang call kapag ibinalik muna ito.
Kahulugan ng resulta: Kumpirmahin ang nilalayong audio path.
Tamang basahin ang Mute
Sa connected call, muted ang ibig sabihin ng pulang Mute; patayin upang ibalik ang microphone. Tinutukoy ng flashing yellow ang RJ11/POTS use at ibang state iyon.
Kahulugan ng resulta: Ihambing sa kausap.
Ihiwalay ang audio mula sa reception
Kung tama ang mute at handset routing, itala ang signal strength at kung nagda-drop ang call. Idulog ang persistent fault sa service provider kasama ang OC800 at active audio interface; huwag mag-reset ng configuration o galawin ang installed antenna wiring.
Kahulugan ng resulta: Panatilihing magkaiba ang dalawang sintomas.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto kung may RF-short alarm, water damage o urgent communication need; gumamit ng qualified service at ibang gumaganang connection.
Impormasyong ibibigay sa suporta
OC800 label, audio path, Mute color, signal at call-drop behavior.
Karaniwang tanong
Bakit maaaring manatiling connected ang incoming RJ11 call pagkatapos mag-hang up?
Inilalarawan ng USRMAN006606 pahina 30 ang default behavior para sa incoming RJ11/POTS call: maaaring manatiling active ang call nang humigit-kumulang 90 segundo matapos ibalik ang handset ng telephone na iyon. Dapat mag-hang up ang remote caller upang agad tapusin. Naaangkop ang note na ito sa incoming analogue-phone path na iyon, hindi bawat OC800 call. Suriin ang terminal call indication at hilingin sa kausap na mag-disconnect bago ipakahulugan bilang stuck microphone o hardware fault.
Laging inililipat ba ng speakerphone button ang audio?
Hindi. Sinasabi ng keypad table sa pahina 59 na tinatapos ng pagpindot dito sa active speakerphone call ang call; sa privacy-handset call, ina-activate nito ang speakerphone. Tinutukoy ng berdeng speakerphone LED ang active speakerphone mode. Binabago ng Up/Down ang call audio sa tawag at incoming speakerphone ring volume sa labas ng tawag. Tukuyin ang kasalukuyang state bago pumindot; huwag subukan ang Instant Message o Tracking control bilang audio control.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.