Si applica a: SAILOR 4300 con BDU 4338A e ADU 4352A del manuale originale 98-159912-C del 4 ottobre 2018. Manuale del produttore ospitato dal distributore E-SAT; non verificato come revisione più recente. Conferma hardware, software e servizio attuali prima della procedura storica.
Esegui queste verifiche
Identifica prima la porta locale
Leggi l’etichetta: il manuale assegna i client a LAN 2, 3 o 4, non alla porta servizio. Controlla il collegamento senza ricablare sotto tensione. Usa l’indirizzo LAN configurato; predefinito http://172.16.0.2. Se la pagina fallisce, comunica porta e indirizzo client all’amministratore prima di presumere guasto satellite.
Leggi lo stato esatto
SIGNAL AVAILABLE indica segnale di un satellite candidato; CONNECTED indica registrazione e connessione. LED antenna verde lampeggiante e fisso distinguono gli stati. DENIED è rifiuto di registrazione: conserva causa e fai verificare SIM e servizio al provider. Non cambiare antenna solo per questo rifiuto.
Registra eventi prima delle modifiche
Tocca l’avviso per gli eventi BITE. Annota ID esadecimale completo e sintomo con LED Power, Terminal e Antenna. Terminal rosso può coinvolgere BDU, ADU o modem; non identifica un ricambio. Con CONNECTED chiedi all’operatore di controllare gestione automatica o manuale della sessione prima di generare traffico a pagamento.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Fermati con errore rosso critico, surriscaldamento, cavi danneggiati o accesso non sicuro. Non avvicinarti all’antenna trasmittente, aprire unità o riparare interni. Rifiuto persistente al provider; hardware/eventi al partner autorizzato.
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Cosa comunicare all’assistenza
Fornisci etichette BDU/ADU, versione, ora, stato, causa rifiuto o BITE, tre LED, porta e risultato locale. Identificativi privatamente al partner autorizzato. Mantieni configurazione finché la fase guasta è compresa.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.