Van toepassing op: SAILOR 4300 met 4338A BDU en 4352A ADU uit oorspronkelijke handleiding 98-159912-C, gedateerd 4 oktober 2018. De handleiding is door de fabrikant geschreven en gekoppeld via distributeur E-SAT. Dit is niet als nieuwste revisie geverifieerd. Controleer geïnstalleerde hardware, software en huidige satellietdienst voordat u deze historische procedure toepast.
Voer deze controles uit
Identificeer eerst de lokale poort
Lees het poortlabel: de handleiding wijst normaal cliëntverkeer toe aan LAN 2, 3 of 4, niet aan de servicepoort. Controleer de bestaande verbinding zonder bedradingswijzigingen onder spanning. Gebruik het ingestelde gebruikers-LAN-adres; de gedocumenteerde standaard is http://172.16.0.2. Geef bij falende lokale pagina poort- en cliëntadreswaarnemingen aan de netwerkbeheerder voordat u de satellietverbinding als oorzaak aanwijst.
Lees de exacte verbindingsstatus
SIGNAL AVAILABLE betekent dat een kandidaat-satellietsignaal beschikbaar is; CONNECTED betekent geregistreerd en verbonden. Op de antenneled vertegenwoordigen knipperend groen en continu groen die verschillende statussen. DENIED is registratieweigering: bewaar de weergegeven oorzaak en vraag de satellietdienstaanbieder de SIM tegenover de gevraagde dienst te controleren. Wijzig antennehardware niet alleen vanwege weigering.
Leg gebeurtenissen vast voordat u het systeem wijzigt
Tik op het waarschuwingsteken om huidige BITE-gebeurtenissen te lezen. Noteer volledige hexadecimale ID en symptoom naast Power-, Terminal- en Antenna-ledpatronen. Een rode Terminal-indicatie kan BDU, ADU of modem betreffen; zij identificeert op zichzelf geen vervangend onderdeel. Laat na CONNECTED de bediener inspecteren of de bedoelde datasessie automatisch of handmatig wordt bestuurd in plaats van blind betaald verkeer te starten.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Stop bij een rode kritieke storing, oververhitting, beschadigde bedrading of onveilige toegang. Nader de zendende antenne niet, open geen eenheden en probeer geen interne reparaties. Geef aanhoudende weigering aan de satellietdienstaanbieder en hardware-/gebeurtenisbewijs aan de bevoegde servicepartner.
Vraag een technicus in de VS aan ↗
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Geef exacte BDU/ADU-labels, geïnstalleerde versie, tijdstip, verbindingsstatus, weigeringsreden of BITE-ID, drie ledpatronen, cliëntpoort en lokale-paginaresultaat. Deel identificatiegegevens privé met de bevoegde partner. Houd configuratie ongewijzigd totdat de mislukte fase duidelijk is.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.