적용 대상: SAILOR 4300과 4338A BDU·4352A ADU이며 원래 설명서 98-159912-C, 날짜 4일, 2018년 시월에서 다룹니다. 제조사 작성 설명서이며 유통업체 E-SAT에서 연결합니다. 최신 개정판으로 검증되지 않았습니다. 과거 절차 적용 전에 설치 하드웨어·소프트웨어·현재 통신 서비스를 확인하세요.
다음 점검을 차례로 수행
로컬 포트 먼저 식별
포트 라벨을 읽으세요. 설명서는 일반 클라이언트 트래픽을 서비스 포트가 아니라 LAN 2, 3 또는 4에 할당합니다. 전원이 켜진 배선 변경 없이 기존 연결을 확인하세요. 구성된 사용자 LAN 주소를 사용하세요. 문서의 기본값은 http://172.16.0.2. 로컬 페이지가 실패하면 위성 연결 탓으로 판단하기 전에 포트와 클라이언트 주소 관찰을 네트워크 관리자에게 제공하세요.
정확한 연결 상태 읽기
SIGNAL AVAILABLE은 후보 위성 신호 이용 가능, CONNECTED는 등록 및 연결 완료를 뜻합니다. 안테나 LED에서 녹색 깜박임과 계속 녹색은 이 서로 다른 상태를 나타냅니다. DENIED는 등록 거절입니다. 표시된 원인을 보존하고 통신 서비스 공급자에게 요청 서비스에 맞는 SIM인지 확인해 달라고 요청하세요. 거절만으로 안테나 하드웨어를 바꾸지 마세요.
시스템 변경 전에 이벤트 기록
경고 기호를 눌러 현재 BITE 이벤트를 읽으세요. 전체 십육진 ID와 증상을 Power, Terminal 및 Antenna LED 패턴과 함께 기록하세요. 빨간 Terminal 표시는 BDU, ADU 또는 모뎀에 관한 것일 수 있으며 그 자체로 교체 부품을 식별하지 않습니다. CONNECTED가 되면 무작정 유료 트래픽을 시작하지 말고 운용자가 의도된 데이터 세션이 자동인지 수동 제어인지 살펴보게 하세요.
중단하고 도움을 받아야 할 때
빨간 심각한 고장, 과열, 배선 손상 또는 안전하지 않은 접근이 있으면 중단하세요. 송신 안테나 접근, 장치 열기 또는 내부 수리를 시도하지 마세요. 지속적인 거절은 통신 서비스 공급자에게, 하드웨어/이벤트 증거는 승인된 서비스 파트너에게 전달하세요.
지원팀에 전달할 정보
정확한 BDU/ADU 라벨, 설치 버전, 시각, 연결 상태, 거절 원인이나 BITE ID, 세 LED 패턴, 클라이언트 포트 및 로컬 페이지 결과를 제공하세요. 식별 정보는 승인된 파트너와 비공개로 공유하세요. 실패 단계를 이해할 때까지 구성을 유지하세요.
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