যার জন্য প্রযোজ্য: SAILOR 4300, 4338A BDU ও 4352A ADU-সহ, মূল ম্যানুয়াল 98-159912-C-তে অন্তর্ভুক্ত; তারিখ 4 অক্টোবর 2018। ম্যানুয়ালটি প্রস্তুতকারকের লেখা এবং পরিবেশক E-SAT থেকে সংযুক্ত। এটি সর্বশেষ সংশোধন হিসেবে যাচাইকৃত নয়। এই ঐতিহাসিক পদ্ধতি প্রয়োগের আগে স্থাপিত হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার ও বর্তমান পরিষেবা নিশ্চিত করুন।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
আগে স্থানীয় পোর্ট শনাক্ত করুন
পোর্টের লেবেল পড়ুন: নির্দেশিকায় সাধারণ ব্যবহারকারী যন্ত্রের ডেটা LAN 2, 3 বা 4-এ, service port-এ নয়। বিদ্যুৎযুক্ত তার না বদলে বর্তমান সংযোগ দেখুন। কনফিগার করা user-LAN ঠিকানা ব্যবহার করুন; নথিভুক্ত পূর্বনির্ধারিত http://172.16.0.2। স্থানীয় পাতা ব্যর্থ হলে স্যাটেলাইট সংযোগকে দায়ী করার আগে নেটওয়ার্ক প্রশাসককে পোর্ট ও ব্যবহারকারী যন্ত্রের ঠিকানার পর্যবেক্ষণ দিন।
হুবহু সংযোগ অবস্থা পড়ুন
SIGNAL AVAILABLE মানে সম্ভাব্য স্যাটেলাইট সংকেত পাওয়া যাচ্ছে; CONNECTED মানে নিবন্ধিত ও সংযুক্ত। অ্যান্টেনার LED-তে সবুজ ঝলকানো ও স্থির সবুজ এই আলাদা অবস্থা বোঝায়। DENIED হলো নিবন্ধন অস্বীকৃতি: প্রদর্শিত কারণ রেখে চাওয়া সেবার সঙ্গে SIM যাচাই করতে airtime সেবাদাতাকে বলুন। শুধু অস্বীকৃতির জন্য অ্যান্টেনার যন্ত্রাংশ বদলাবেন না।
ব্যবস্থা বদলের আগে ইভেন্ট ধারণ করুন
বর্তমান BITE ঘটনা পড়তে সতর্কতার চিহ্ন ছুঁয়ে দিন। Power, Terminal ও Antenna LED ধরনসহ পূর্ণ ষোলোভিত্তিক ID ও লক্ষণ লিখুন। লাল Terminal সূচকে BDU, ADU বা মডেম জড়িত হতে পারে; একাই বদলানোর অংশ শনাক্ত করে না। CONNECTED হলে অন্ধভাবে খরচযুক্ত ডেটা শুরু না করে কাঙ্ক্ষিত ডেটা সেশন স্বয়ংক্রিয় নাকি হাতে নিয়ন্ত্রিত পরিচালককে দেখতে দিন।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
লাল গুরুতর ত্রুটি, অতিরিক্ত গরম, ক্ষতিগ্রস্ত তার বা অনিরাপদ প্রবেশে থামুন। সম্প্রচাররত অ্যান্টেনার কাছে যাবেন না, যন্ত্র খুলবেন না বা ভেতরের মেরামত চেষ্টা করবেন না। স্থায়ী অস্বীকৃতি airtime সেবাদাতাকে এবং যন্ত্র/ঘটনার প্রমাণ অনুমোদিত সেবা অংশীদারকে দিন।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
সঠিক BDU/ADU লেবেল, স্থাপিত সংস্করণ, সময়, সংযোগের অবস্থা, অস্বীকৃতির কারণ বা BITE ID, তিন LED-এর ধরন, ব্যবহারকারী যন্ত্রের পোর্ট ও স্থানীয় পাতার ফল দিন। অনুমোদিত অংশীদারকে পরিচয় ব্যক্তিগতভাবে দিন। ব্যর্থ ধাপ বোঝা পর্যন্ত কনফিগারেশন অপরিবর্তিত রাখুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।