Para sa: SAILOR 4300 na may 4338A BDU at 4352A ADU na saklaw ng orihinal na manwal 98-159912-C, na may petsang 4 Oktubre 2018. Isinulat ng manufacturer ang manwal at naka-link mula sa distributor na E-SAT. Hindi ito nabeberipika bilang pinakabagong rebisyon. Tiyakin ang naka-install na hardware, software at kasalukuyang airtime service bago gamitin ang makasaysayang prosesong ito.
Gawin ang mga pagsusuring ito
Tukuyin muna ang local port
Basahin ang port label: itinatakda ng manual ang normal client traffic sa LAN 2, 3 o 4, hindi service port. Suriin ang existing connection nang walang live wiring change. Gamitin ang configured user-LAN address; ang documented default ay http://172.16.0.2. Kung pumalya ang local page, ibigay ang port at client-address observation sa network administrator bago sisihin ang satellite link.
Basahin ang eksaktong connection state
Ang SIGNAL AVAILABLE ay may available candidate satellite signal; CONNECTED ay registered at connected. Sa antenna LED, kinakatawan ng flashing green at steady green ang magkaibang state na iyon. Ang DENIED ay registration refusal: panatilihin ang displayed cause at hingin sa airtime provider na suriin ang SIM ayon sa requested service. Huwag magbago ng antenna hardware dahil lamang sa denial.
Kunan ang event bago baguhin ang system
Pindutin ang warning sign upang basahin ang current BITE event. Itala ang buong hexadecimal ID at symptom kasama ng Power, Terminal at Antenna LED pattern. Maaaring sangkot sa red Terminal indication ang BDU, ADU o modem; hindi nito tinutukoy ang replacement part sa sarili nito. Kapag CONNECTED, ipasuri sa operator kung automatic o manually controlled ang intended data session sa halip na basta magsimula ng paid traffic.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto para sa red critical fault, overheating, damaged wiring o unsafe access. Huwag lumapit sa transmitting antenna, magbukas ng unit o magtangkang mag-internal repair. Ibigay ang persistent denial sa airtime provider at hardware/event evidence sa authorized service partner.
Humiling ng teknisyan sa U.S. ↗
Impormasyong ibibigay sa suporta
Ibigay ang eksaktong BDU/ADU label, installed version, oras, connection state, denial cause o BITE ID, tatlong LED pattern, client port at local-page result. Pribadong ibahagi ang identifier sa authorized partner. Panatilihing unchanged ang configuration hanggang maunawaan ang failed stage.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.