Koskee: SAILOR 4300, jossa on 4338A BDU ja 4352A ADU alkuperäisen oppaan 98-159912-C mukaisesti, päivätty 4. lokakuuta 2018. Opas on valmistajan kirjoittama ja linkitetty jakelija E-SATilta. Sitä ei ole varmistettu uusimmaksi versioksi. Vahvista asennettu laitteisto, ohjelmisto ja nykyinen yhteysaikapalvelu ennen tämän historiallisen menettelyn soveltamista.
Tee nämä tarkistukset
Tunnista paikallinen portti ensin
Lue porttimerkintä: opas määrittää tavallisen asiakasliikenteen LAN 2:een, 3:een tai 4:ään, ei huoltoporttiin. Tarkista nykyinen yhteys tekemättä virrallisia johdotusmuutoksia. Käytä määritettyä käyttäjä-LAN-osoitetta; dokumentoitu oletus on http://172.16.0.2. Jos paikallinen sivu epäonnistuu, anna portti- ja asiakasosoitehavainnot verkon ylläpitäjälle ennen satelliittilinkin syyttämistä.
Lue tarkka yhteystila
SIGNAL AVAILABLE tarkoittaa mahdollisen satelliittisignaalin olevan saatavilla; CONNECTED tarkoittaa rekisteröitynyttä ja yhdistettyä. Antennin merkkivalossa vilkkuva vihreä ja jatkuva vihreä edustavat näitä eri tiloja. DENIED on rekisteröinnin epääminen: säilytä näytetty syy ja pyydä yhteysaikapalvelun tarjoajaa tarkistamaan SIM pyydettyä palvelua vasten. Älä muuta antennilaitteistoa pelkän epäämisen vuoksi.
Tallenna tapahtumat ennen järjestelmän muuttamista
Napauta varoitusmerkkiä nykyisten BITE-tapahtumien lukemiseksi. Kirjaa koko heksadesimaalitunnus ja oire Power-, Terminal- ja Antenna-merkkivalokuvioiden rinnalla. Punainen Terminal-ilmaisin voi koskea BDU:ta, ADU:ta tai modeemia; se ei yksin tunnista vaihdettavaa osaa. CONNECTED-tilassa pyydä käyttäjää tarkastamaan, onko tarkoitettu dataistunto automaattinen vai manuaalisesti hallittu, maksullisen liikenteen sokkona aloittamisen sijaan.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Lopeta punaisen kriittisen vian, ylikuumenemisen, vaurioituneen johdotuksen tai turvattoman pääsyn tapauksessa. Älä lähesty lähettävää antennia, avaa yksiköitä tai yritä sisäisiä korjauksia. Anna jatkuva epääminen yhteysaikapalvelun tarjoajalle ja laitteisto-/tapahtumahavainnot valtuutetulle huoltokumppanille.
Pyydä teknikko Yhdysvalloissa ↗
Mitä kertoa tuelle
Anna tarkat BDU-/ADU-tyyppikilvet, asennettu versio, aika, yhteystila, epäämisen syy tai BITE-tunnus, kolme merkkivalokuviota, asiakasportti ja paikallisen sivun tulos. Jaa tunnisteet yksityisesti valtuutetulle kumppanille. Pidä kokoonpano ennallaan, kunnes epäonnistunut vaihe on ymmärretty.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.