ใช้กับ: SAILOR 4300 กับ 4338A BDU และ 4352A ADU ในคู่มือเดิม 98-159912-C วันที่ 4 ตุลาคม 2018 ผู้ผลิตเขียนและผู้จัดจำหน่าย E-SAT ลิงก์ ไม่ได้ตรวจว่าเป็นล่าสุด ยืนยันฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และบริการปัจจุบันก่อนใช้ขั้นตอนอดีต
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ระบุพอร์ตภายในก่อน
อ่านป้ายพอร์ต คู่มือให้ทราฟฟิกลูกข่ายปกติ LAN 2, 3 หรือ 4 ไม่ใช่พอร์ตบริการ ตรวจเชื่อมเดิมโดยไม่เปลี่ยนสายมีไฟ ใช้ที่อยู่ user-LAN ที่ตั้ง ค่าเอกสารเริ่มต้น http://172.16.0.2 หากหน้าภายในเสีย ให้ผู้ดูแลพอร์ตกับที่อยู่ลูกข่ายก่อนโทษลิงก์ดาวเทียม
อ่านสถานะเชื่อมตรง
SIGNAL AVAILABLE คือมีสัญญาณดาวเทียมตัวเลือก CONNECTED คือลงทะเบียนและเชื่อม LED เสาเขียวกะพริบกับค้างแทนสองสถานะ DENIED คือปฏิเสธลงทะเบียน เก็บสาเหตุและให้ผู้ให้บริการสื่อสารดาวเทียมตรวจ SIM กับบริการขอ อย่าเปลี่ยนเสาเพราะปฏิเสธอย่างเดียว
เก็บเหตุก่อนเปลี่ยนระบบ
แตะสัญญาณเตือนอ่าน BITE ปัจจุบัน จด ID ฐานสิบหกเต็มกับอาการคู่ Power, Terminal และ Antenna LED โดย Terminal แดงอาจ BDU, ADU หรือโมเด็ม ไม่ระบุชิ้นส่วนเปลี่ยนเอง เมื่อ CONNECTED ให้ผู้ปฏิบัติงานดูเซสชันที่ตั้งใจอัตโนมัติหรือควบคุมเอง แทนเริ่มคิดเงินมืด
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดเมื่อแดงวิกฤต ร้อนเกิน สายเสีย หรือเข้าไม่ปลอดภัย อย่าเข้าเสาส่ง เปิดหน่วย หรือซ่อมภายใน ให้ผู้ให้บริการสื่อสารดาวเทียมการปฏิเสธคงอยู่ และฝ่ายบริการอนุญาตหลักฐานฮาร์ดแวร์/เหตุ
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
ให้ป้าย BDU/ADU ตรง เวอร์ชัน เวลา สถานะเชื่อม เหตุปฏิเสธหรือ BITE ID สามรูป LED พอร์ตลูกข่าย และผลหน้าภายใน ส่งรหัสส่วนตัวให้ฝ่ายอนุญาต คงค่าจนเข้าใจขั้นเสีย
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง