Berlaku untuk: Cocokkan TZ-WR320P pada label. Jangan menggunakan petunjuk layanan serat optik TZ-WR325P atau menu perekaman TZ-WR500P. Perangkat pasar Jepang ini memerlukan kondisi layanan dan listrik yang didokumentasikan untuk Jepang. Catat mode tuner dan pesan layar secara tepat.
Lakukan pemeriksaan ini
Bandingkan menu dan tontonan langsung
Buka menu DVR dan bandingkan saluran langsung yang saat ini dapat ditonton dengan saluran perekaman yang dimaksud. Periksa masukan televisi yang dipilih jika menu sendiri tidak ada. Saluran langsung yang gagal memerlukan diagnosis penerimaan atau langganan sebelum pengujian perekaman; daftar pengatur waktu kosong merupakan pengamatan berbeda dari HDD yang tidak terbaca.
Arti hasilnya: Menu DVR yang tidak ada merupakan temuan jalur televisi/masukan; menu terlihat dengan saluran langsung yang dimaksud tidak tersedia merupakan temuan penerimaan atau layanan berbeda. Catat yang terjadi sebelum mengaitkan rekaman hilang dengan kegagalan HDD. Jangan membuat reservasi baru atau mereset perekam untuk mengubah satu gejala menjadi gejala lain.
Identifikasi tujuan perekaman
Identifikasi apakah reservasi menargetkan HDD internal 320 GB, perekam jaringan kompatibel menggunakan perekaman SKY PerfecTV! HD, atau perekam analog eksternal. Baca tujuan dan rincian reservasi tanpa menghapusnya. Pengaturan perekam eksternal memiliki persyaratan kompatibilitas, koneksi, dan siaga sendiri. Rekaman internal yang berhasil tidak membuktikan perekam eksternal dikonfigurasi benar.
Arti hasilnya: HDD internal, perekaman jaringan kompatibel, dan perekaman analog merupakan tujuan terpisah. Bandingkan target reservasi sebenarnya dengan perekam yang diharapkan menyimpan acara, termasuk masukan dan keadaan siaganya yang ada. Pemutaran lokal berhasil tidak memastikan jalur eksternal atau kompatibilitas perekam saat ini; simpan target dan pesan kegagalan persisnya untuk dukungan.
Periksa mode tuner dan pengatur waktu bertumpang tindih
Baca mode tuner tunggal/ganda yang terpasang dan bandingkan waktu reservasi untuk tumpang tindih. Perbandingan halaman 3 mengecualikan dua perekaman simultan dalam mode tuner tunggal. Halaman 26 mendokumentasikan masukan antena yang sesuai dan memperingatkan agar tidak mengganti instalasi yang diperlukan dengan satu keluaran yang dibagi. Jangan mengubah mode tuner hanya untuk menghilangkan kesalahan perekaman: pastikan dahulu pasokan yang benar-benar terpasang.
Arti hasilnya: Dalam mode tuner tunggal, dua perekaman simultan berada di luar tabel fitur halaman 3. Untuk reservasi yang bertentangan, halaman 68 menggunakan waktu mulai, jenis reservasi, dan waktu penetapan reservasi untuk menentukan prioritas; pertahankan rincian itu alih-alih menghapus acara berprioritas lebih rendah. Untuk reservasi HDD internal yang ditempatkan langsung berurutan, halaman 69 secara terpisah memperingatkan bahwa rekaman sebelumnya dapat kehilangan sekitar 15 detik terakhir saat menyiapkan rekaman berikutnya. Akhir yang hilang merupakan laporan berbeda dari acara yang sama sekali tidak ada; kedua pengamatan itu sendiri tidak memastikan drive gagal.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Berhenti jika drive tidak terbaca, rekaman menghilang, atau kesalahan perangkat menetap muncul. Laporkan pesan persisnya dan pertahankan keadaan saat ini untuk dukungan peralatan. Akses antena, perbaikan listrik, dan pekerjaan HDD internal memerlukan layanan yang sesuai; jangan menginisialisasi penyimpanan sebagai percobaan perbaikan.
Informasi untuk tim dukungan
Catat model TZ-WR320P lengkap, kesalahan persisnya, hasil saluran langsung saat ini, mode tunggal/ganda, tujuan yang dimaksud, dan apakah rekaman yang ada masih diputar. Untuk tumpang tindih, sertakan waktu mulai/akhir, jenis reservasi, dan kapan dibuat. Untuk akhir yang hilang, catat apakah reservasi berikutnya dimulai tepat pada waktu akhir sebelumnya dan tujuan yang digunakan. Pertahankan pengatur waktu serta rekaman; bagikan pengenal akun/kartu secara pribadi.
Pertanyaan umum
Apakah setiap acara yang dapat ditonton mengizinkan perekaman?
Tidak. Untuk jalur perekaman eksternal SKY PerfecTV! HD, manual mengecualikan acara yang tidak dilanggan dan pratinjau PPV serta menyebut pembatasan kontrol penyalinan. Periksa aturan untuk jalur dan acara yang dipilih alih-alih menganggap pembatasan sebagai kegagalan HDD. Ini tidak memastikan kompatibilitas perekam eksternal saat ini.
Mengapa koneksi perekam langsung dapat memengaruhi pembelian PPV?
FAQ penyedia saat ini secara tegas mencakup TZ-WR320P dan membedakan koneksi langsung tuner ke perekam dari koneksi melalui router broadband. FAQ menyatakan susunan langsung tidak memiliki akses internet untuk pembelian PPV. Pertama, catat susunan yang terpasang dan verifikasi perekam terhadap daftar kompatibilitas Premium Service Link. Perekam yang terlihat pada jaringan lokal tidak membuktikan akses internet atau kompatibilitas perekaman. Langkah pengaturan PT-SH700A dan PT-WH800A yang digambarkan FAQ bukan petunjuk menu TZ-WR320P; gunakan manual model ini sendiri sebelum mengubah koneksi.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.