Применимо к: Сопоставьте TZ-WR320P на этикетке. Не подменяйте инструкциями оптоволоконной услуги TZ-WR325P или меню записи TZ-WR500P. Это оборудование японского рынка требует документированных для Японии условий услуги и электричества. Запишите режим тюнеров и точное экранное сообщение.
Выполните эти проверки
Сравните меню и прямой просмотр
Откройте меню DVR и сравните текущий доступный прямой канал с нужным каналом записи. Проверьте выбранный вход телевизора, если отсутствует само меню. Неудачный прямой канал требует диагностики приема или подписки перед тестом записи; пустой список таймеров отличается от нечитаемого HDD.
Что означает результат: Отсутствующее меню DVR относится к телевизору/пути входа; видимое меню с недоступным нужным прямым каналом является другим наблюдением приема или услуги. Запишите присутствующее перед приписыванием отсутствующей записи отказу HDD. Не создавайте новое резервирование и не сбрасывайте рекордер для превращения одного симптома в другой.
Определите назначение записи
Определите, направлено ли резервирование на внутренний HDD 320 GB, совместимый сетевой рекордер SKY PerfecTV! HD recording или внешний аналоговый рекордер. Прочитайте назначение и сведения резервирования без удаления. Настройка внешнего рекордера имеет свои требования совместимости, соединения и ожидания. Успешная внутренняя запись не доказывает правильную настройку внешнего рекордера.
Что означает результат: Внутренний HDD, совместимая сетевая запись и аналоговый захват являются отдельными назначениями. Сравните фактическую цель резервирования с рекордером, где ожидалась передача, включая существующий вход и состояние ожидания. Успешное локальное воспроизведение не сертифицирует внешний путь или сегодняшнюю совместимость рекордера; сохраните цель и точное сообщение отказа для поддержки.
Проверьте режим тюнера и пересекающиеся таймеры
Прочитайте установленный режим одного/двух тюнеров и сравните времена резервирования на пересечение. Сравнение страницы 3 исключает две одновременные записи в однотюнерном режиме. Страница 26 документирует соответствующие антенные входы и предупреждает против замены требуемой установки разделенным одним выходом. Не меняйте режим тюнера только для подавления ошибки записи: сначала установите фактически подключенные линии.
Что означает результат: В однотюнерном режиме две одновременные записи вне таблицы функций страницы 3. Для конфликтующих резервирований страница 68 использует время начала, тип резервирования и время его создания для приоритета; сохраните сведения вместо удаления события низшего приоритета. Для резервирований внутреннего HDD прямо друг за другом страница 69 отдельно предупреждает о возможной потере примерно последних 15 секунд предыдущей записи при подготовке следующей. Отсутствующий хвост отличается от полностью отсутствующей передачи; ни одно наблюдение само по себе не устанавливает отказ диска.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Остановитесь при нечитаемом диске, исчезающих записях или постоянной ошибке устройства. Сообщите точное сообщение и сохраните текущее состояние для поддержки оборудования. Доступ к антенне, силовой ремонт и внутренняя работа HDD требуют соответствующего сервиса; не инициализируйте накопитель ради пробного исправления.
Что сообщить поддержке
Запишите полную модель TZ-WR320P, точную ошибку, текущий результат прямого канала, режим одного/двух тюнеров, нужное назначение и воспроизводятся ли существующие записи. Для пересечений включите начало/конец, типы резервирований и время создания. Для отсутствующего окончания отметьте, начиналось ли следующее резервирование точно во время окончания предыдущего и какое назначение использовалось. Сохраните таймеры и записи; передавайте идентификаторы учетной записи/карты лично.
Частые вопросы
Каждая ли доступная для просмотра передача допускает запись?
Нет. Для внешнего пути записи SKY PerfecTV! HD руководство исключает передачи вне подписки и превью PPV и отмечает ограничения контроля копирования. Проверьте правила выбранного пути и передачи вместо трактовки ограничения как отказа HDD. Это не устанавливает текущую совместимость внешнего рекордера.
Почему прямое соединение рекордера может влиять на покупки PPV?
Текущий FAQ провайдера явно включает TZ-WR320P и отличает прямое соединение тюнера с рекордером от соединения через широкополосный маршрутизатор. Он указывает отсутствие интернет-доступа для покупок PPV в прямой схеме. Сначала запишите установленную схему и проверьте рекордер по списку совместимости Premium Service Link. Видимый в локальной сети рекордер не доказывает интернет-доступ или совместимость записи. Изображенные шаги настройки FAQ PT-SH700A и PT-WH800A не являются инструкциями меню TZ-WR320P; используйте собственное руководство модели перед изменением соединений.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.