Geçerli olduğu cihazlar: Etikette TZ-WR320P ile eşleştirin. TZ-WR325P fiber hizmet talimatlarını veya TZ-WR500P kayıt menülerini kullanmayın. Bu Japonya pazarı donanımı Japonya için belgelenmiş hizmet ve elektrik koşullarını gerektirir. Tuner modunu ve tam ekran mesajını kaydedin.
Bu kontrolleri uygulayın
Menüyü ve canlı izlemeyi karşılaştırın
DVR menüsünü açın ve şu anda izlenebilir canlı kanalı amaçlanan kayıt kanalıyla karşılaştırın. Menünün kendisi eksikse televizyonun seçili girişini kontrol edin. Başarısız canlı kanal kayıt testinden önce alım veya abonelik teşhisi gerektirir; boş zamanlayıcı listesi okunamayan HDD’den farklı gözlemdir.
Sonuç ne anlama geliyor: Eksik DVR menüsü televizyon/giriş yolu bulgusudur; görünür menüyle kullanılamayan amaçlanan canlı kanal farklı alım veya hizmet bulgusudur. Eksik kaydı HDD arızasına bağlamadan önce hangisinin mevcut olduğunu kaydedin. Bir belirtiyi diğerine çevirmek için yeni rezervasyon oluşturmayın veya kayıt cihazını sıfırlamayın.
Kayıt hedefini belirleyin
Rezervasyonun dahili 320 GB HDD’yi mi, SKY PerfecTV! HD recording kullanan uyumlu ağ kayıt cihazını mı yoksa haricî analog kayıt cihazını mı hedeflediğini belirleyin. Hedefi ve rezervasyon bilgilerini silmeden okuyun. Haricî kayıt cihazı kurulumunun kendi uyumluluk, bağlantı ve bekleme gereksinimleri vardır. Başarılı dahili kayıt haricî kayıt cihazının doğru yapılandırıldığını kanıtlamaz.
Sonuç ne anlama geliyor: Dahili HDD, uyumlu ağ kaydı ve analog yakalama ayrı hedeflerdir. Mevcut giriş ve bekleme durumu dâhil rezervasyonun gerçek hedefini programı saklaması beklenen kayıt cihazıyla karşılaştırın. Başarılı yerel oynatma haricî yolu veya güncel kayıt cihazı uyumluluğunu onaylamaz; hedefi ve tam başarısızlık mesajını destek için koruyun.
Tuner modunu ve çakışan zamanlayıcıları kontrol edin
Kurulu tek/çift tuner modunu okuyun ve rezervasyon zamanlarını çakışma için karşılaştırın. 3. sayfa karşılaştırması tek tuner modunda iki eşzamanlı kaydı hariç tutar. 26. sayfa karşılık gelen anten girişlerini belgeler ve gereken kurulum yerine bölünmüş tek çıkış kullanmaya karşı uyarır. Yalnızca kayıt hatasını susturmak için tuner modunu değiştirmeyin: önce gerçekte hangi beslemelerin kurulu olduğunu belirleyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Tek tuner modunda iki eşzamanlı kayıt 3. sayfa özellik tablosunun dışındadır. Çakışan rezervasyonlarda 68. sayfa önceliği belirlemek için başlangıç zamanını, rezervasyon türünü ve rezervasyonun ayarlandığı zamanı kullanır; düşük öncelikli olayı silmek yerine bu bilgileri koruyun. Doğrudan art arda yerleştirilmiş dahili HDD rezervasyonlarında 69. sayfa ayrıca önceki kaydın sonrakine hazırlanırken son yaklaşık 15 saniyesini kaybedebileceğini uyarır. Eksik son, tamamen eksik programdan farklı bildirimdir; iki gözlem de tek başına arızalı sürücüyü doğrulamaz.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Sürücü okunamıyorsa, kayıtlar kayboluyorsa veya kalıcı cihaz hatası görünüyorsa durun. Tam mesajı bildirip mevcut durumu ekipman desteği için koruyun. Çanak erişimi, şebeke onarımları ve dahili HDD çalışması uygun servis gerektirir; deneme çözümü olarak depolamaya disk başlatma (initialize) işlemi uygulamayın.
Destek ekibine ne anlatmalı
Tam TZ-WR320P modelini, tam hatayı, mevcut canlı kanal sonucunu, tek/çift modu, amaçlanan hedefi ve mevcut kayıtların hâlâ oynayıp oynamadığını kaydedin. Çakışmada başlangıç/bitiş zamanlarını, rezervasyon türlerini ve oluşturuldukları zamanı ekleyin. Eksik sonda sonraki rezervasyonun tam öncekinin bitişinde başlayıp başlamadığını ve kullanılan hedefi not edin. Zamanlayıcıları ve kayıtları koruyun; hesap/kart tanımlayıcılarını özel olarak paylaşın.
Sık sorulan sorular
Her izlenebilir program kayda izin verir mi?
Hayır. SKY PerfecTV! HD haricî kayıt yolunda kılavuz abone olunmayan programları ve PPV ön izlemelerini hariç tutar ve kopya kontrol kısıtlamalarını belirtir. Kısıtlamayı HDD arızası saymak yerine seçili yol ve program kurallarını kontrol edin. Bu güncel haricî kayıt cihazı uyumluluğunu doğrulamaz.
Doğrudan kayıt cihazı bağlantısı PPV satın alımlarını neden etkileyebilir?
Sağlayıcının güncel SSS’si açıkça TZ-WR320P içerir ve doğrudan tuner-kayıt cihazı bağlantısını geniş bant yönlendirici üzerinden bağlantıdan ayırır. Doğrudan düzenin PPV satın alımı için internet erişimi olmadığını belirtir. Önce hangi düzenin kurulu olduğunu kaydedin ve kayıt cihazını Premium Service Link uyumluluk listesiyle doğrulayın. Yerel ağda görünür kayıt cihazı internet erişimini veya kayıt uyumluluğunu kanıtlamaz. SSS’nin resimli PT-SH700A ve PT-WH800A kurulum adımları TZ-WR320P menü talimatları değildir; bağlantıları değiştirmeden önce bu modelin kendi kılavuzunu kullanın.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.