Dotyczy: Dopasuj TZ-WR320P na etykiecie. Nie zastępuj instrukcjami światłowodowej usługi TZ-WR325P ani menu nagrywania TZ-WR500P. Sprzęt rynku japońskiego wymaga usług i warunków elektrycznych udokumentowanych dla Japonii. Zapisz tryb tunera i dokładny komunikat ekranowy.
Wykonaj te kontrole
Porównaj menu i oglądanie na żywo
Otwórz menu DVR i porównaj obecnie oglądalny kanał na żywo z zamierzonym kanałem nagrania. Sprawdź wybrane wejście telewizora, jeśli brakuje samego menu. Niedziałający kanał na żywo wymaga diagnozy odbioru lub abonamentu przed testem nagrywania; pusta lista timerów to inna obserwacja niż nieczytelny HDD.
Co oznacza wynik: Brak menu DVR jest ustaleniem telewizora/ścieżki wejścia; widoczne menu z niedostępnym zamierzonym kanałem na żywo jest innym ustaleniem odbioru lub usługi. Zapisz obecny przypadek przed przypisaniem brakującego nagrania awarii HDD. Nie twórz nowej rezerwacji ani nie resetuj nagrywarki dla przekształcenia jednego objawu w drugi.
Rozpoznaj cel nagrywania
Rozpoznaj, czy rezerwacja kieruje na wewnętrzny HDD 320 GB, zgodną nagrywarkę sieciową z nagrywaniem SKY PerfecTV! HD czy zewnętrzną nagrywarkę analogową. Odczytaj cel i dane rezerwacji bez usuwania. Konfiguracja zewnętrznej nagrywarki ma własne wymagania zgodności, połączenia i czuwania. Udane nagranie wewnętrzne nie dowodzi poprawnej konfiguracji zewnętrznej nagrywarki.
Co oznacza wynik: Wewnętrzny HDD, zgodne nagrywanie sieciowe i przechwytywanie analogowe to osobne cele. Porównaj rzeczywisty cel rezerwacji z nagrywarką oczekiwaną jako miejsce programu, w tym istniejące wejście i stan czuwania. Udane lokalne odtwarzanie nie certyfikuje zewnętrznej ścieżki lub dzisiejszej zgodności nagrywarki; zachowaj cel i dokładny komunikat niepowodzenia dla pomocy.
Sprawdź tryb tunerów i nakładające się timery
Odczytaj zainstalowany tryb jednego/dwóch tunerów i porównaj czasy rezerwacji pod kątem nakładania. Porównanie strony 3 wyklucza dwa jednoczesne nagrania w trybie jednego tunera. Strona 26 dokumentuje odpowiednie wejścia antenowe i ostrzega przed zastępowaniem wymaganej instalacji rozdzielonym pojedynczym wyjściem. Nie zmieniaj trybu tunerów tylko dla uciszenia błędu nagrywania: najpierw ustal faktycznie zainstalowane doprowadzenia.
Co oznacza wynik: W trybie jednego tunera dwa jednoczesne nagrania są poza tabelą funkcji strony 3. Dla kolidujących rezerwacji strona 68 używa czasu początku, typu rezerwacji i czasu jej ustawienia do określenia priorytetu; zachowaj dane zamiast usuwać zdarzenie niższego priorytetu. Dla rezerwacji wewnętrznego HDD bezpośrednio jedna po drugiej strona 69 osobno ostrzega, że wcześniejsze nagranie może utracić około ostatnich 15 sekund podczas przygotowania następnego. Brak końcówki to inne zgłoszenie niż całkowity brak programu; żadna obserwacja sama nie ustala uszkodzonego dysku.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Przerwij, jeśli dysk jest nieczytelny, nagrania znikają lub pojawia się trwały błąd urządzenia. Zgłoś dokładny komunikat i zachowaj bieżący stan dla pomocy sprzętu. Dostęp do anteny, naprawy sieciowego zasilania i prace wewnętrznego HDD wymagają odpowiedniego serwisu; nie inicjalizuj pamięci jako próbnej naprawy.
Co przekazać pomocy technicznej
Zapisz pełny model TZ-WR320P, dokładny błąd, bieżący wynik kanału na żywo, tryb jednego/dwóch tunerów, zamierzony cel i dalsze odtwarzanie istniejących nagrań. Dla nakładania uwzględnij czasy początku/końca, typy rezerwacji i czas ich utworzenia. Dla brakującego zakończenia zanotuj początek następnej rezerwacji dokładnie przy poprzednim końcu i użyty cel. Zachowaj timery i nagrania; identyfikatory konta/karty przekazuj prywatnie.
Częste pytania
Czy każdy oglądalny program pozwala na nagrywanie?
Nie. Dla ścieżki zewnętrznego nagrywania SKY PerfecTV! HD instrukcja wyklucza programy bez abonamentu i zapowiedzi PPV oraz zaznacza ograniczenia kopiowania. Sprawdź zasady wybranej ścieżki i programu zamiast traktować ograniczenie jako awarię HDD. Nie ustala to bieżącej zgodności zewnętrznej nagrywarki.
Dlaczego bezpośrednie połączenie nagrywarki może wpływać na zakupy PPV?
Bieżące FAQ operatora wyraźnie obejmuje TZ-WR320P i odróżnia bezpośrednie połączenie tunera z nagrywarką od połączenia przez router szerokopasmowy. Mówi, że bezpośredni układ nie ma dostępu do internetu dla zakupu PPV. Najpierw zapisz zainstalowany układ i sprawdź nagrywarkę na liście zgodności Premium Service Link. Widoczna nagrywarka w sieci lokalnej nie dowodzi dostępu do internetu lub zgodności nagrywania. Ilustrowane kroki konfiguracji PT-SH700A i PT-WH800A z FAQ nie są instrukcjami menu TZ-WR320P; użyj własnej instrukcji modelu przed zmianą połączeń.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.