مربوط به: TZ-WR320P را روی برچسب تطبیق دهید. دستورالعمل سرویس فیبری TZ-WR325P یا منوی ضبط TZ-WR500P را جایگزین نکنید. این تجهیزات بازار ژاپن به شرایط سرویس و برق مستند برای ژاپن نیاز دارد. حالت تیونر و پیام دقیق روی صفحه را ثبت کنید.
این بررسی‌ها را انجام دهید
منو و تماشای زنده را مقایسه کنید
منوی DVR را باز و کانال زنده فعلاً قابل‌مشاهده را با کانال ضبط موردنظر مقایسه کنید. اگر خود منو غایب است، ورودی انتخاب‌شده تلویزیون را بررسی کنید. کانال زنده ناموفق پیش از آزمایش ضبط به تشخیص دریافت یا اشتراک نیاز دارد؛ فهرست زمان‌سنج خالی مشاهده متفاوت از HDD ناخواناست.
معنای نتیجه: منوی DVR غایب یافته مسیر تلویزیون/ورودی است؛ منوی قابل‌مشاهده با کانال زنده موردنظر غیرقابل‌دسترس یافته متفاوت دریافت یا سرویس است. پیش از نسبت‌دادن ضبط غایب به خرابی HDD، ثبت کنید کدام موجود است. برای تبدیل یک نشانه به دیگری رزرو جدید نسازید یا ضبط‌کننده را بازنشانی نکنید.
مقصد ضبط را شناسایی کنید
مشخص کنید رزرو، HDD داخلی 320 GB، ضبط‌کننده شبکه سازگار با SKY PerfecTV! HD recording یا ضبط‌کننده خارجی آنالوگ را هدف گرفته است. مقصد و جزئیات رزرو را بدون حذف بخوانید. راه‌اندازی ضبط‌کننده خارجی سازگاری، اتصال و الزامات آماده‌به‌کار خودش را دارد. ضبط داخلی موفق پیکربندی درست ضبط‌کننده خارجی را ثابت نمی‌کند.
معنای نتیجه: HDD داخلی، ضبط شبکه سازگار و ضبط آنالوگ مقصدهای جدا هستند. هدف واقعی رزرو را با ضبط‌کننده موردانتظار برای نگهداری برنامه، از جمله ورودی و وضعیت آماده‌به‌کار موجود آن مقایسه کنید. پخش محلی موفق مسیر خارجی یا سازگاری امروز ضبط‌کننده را تأیید نمی‌کند؛ هدف و پیام دقیق خرابی را برای پشتیبانی حفظ کنید.
حالت تیونر و زمان‌سنج‌های هم‌پوشان را بررسی کنید
حالت تک/دوتیونر نصب‌شده را بخوانید و زمان رزروها را برای هم‌پوشانی مقایسه کنید. مقایسه صفحه 3 دو ضبط هم‌زمان در حالت تک‌تیونر را مستثنی می‌کند. صفحه 26 ورودی‌های متناظر آنتن را مستند و درباره جایگزینی خروجی منفرد تقسیم‌شده به‌جای نصب لازم هشدار می‌دهد. صرفاً برای خاموش‌کردن خطای ضبط حالت تیونر را تغییر ندهید: ابتدا ورودی‌های واقعاً نصب‌شده را مشخص کنید.
معنای نتیجه: در حالت تک‌تیونر، دو ضبط هم‌زمان خارج جدول قابلیت صفحه 3 هستند. برای رزروهای متداخل، صفحه 68 از زمان آغاز، نوع رزرو و زمان تنظیم رزرو برای تعیین اولویت استفاده می‌کند؛ به‌جای حذف رویداد کم‌اولویت، آن جزئیات را حفظ کنید. برای رزروهای HDD داخلی مستقیماً پشت‌سرهم، صفحه 69 جدا هشدار می‌دهد ضبط قبلی ممکن است هنگام آماده‌کردن بعدی حدود آخرین 15 ثانیه را از دست بدهد. پایان غایب گزارش متفاوت از برنامه کاملاً غایب است؛ هیچ مشاهده به‌تنهایی دیسک خراب را ثابت نمی‌کند.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
اگر دیسک ناخواناست، ضبط‌ها ناپدید می‌شوند یا خطای مداوم دستگاه ظاهر می‌شود متوقف شوید. پیام دقیق را گزارش و وضعیت فعلی را برای پشتیبانی تجهیزات حفظ کنید. دسترسی دیش، تعمیر برق شهر و کار داخلی HDD خدمات مناسب می‌خواهد؛ حافظه را برای اصلاح آزمایشی مقداردهی اولیه نکنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل کامل TZ-WR320P، خطای دقیق، نتیجه فعلی کانال زنده، حالت تک/دو، مقصد موردنظر و پخش‌شدن ضبط‌های موجود را ثبت کنید. برای هم‌پوشانی زمان آغاز/پایان، نوع رزرو و زمان ایجاد را ذکر کنید. برای پایان غایب، آغاز رزرو بعدی دقیقاً در پایان قبلی و مقصد استفاده‌شده را یادداشت کنید. زمان‌سنج و ضبط را حفظ کنید؛ شناسه حساب/کارت را خصوصی در میان بگذارید.
پرسش‌های رایج
آیا همه برنامه‌های قابل‌مشاهده اجازه ضبط دارند؟
خیر. برای مسیر ضبط خارجی SKY PerfecTV! HD، دفترچه برنامه‌های فاقد اشتراک و پیش‌نمایش PPV را مستثنی و محدودیت کنترل کپی را ذکر می‌کند. به‌جای تلقی محدودیت به‌عنوان خرابی HDD، قواعد مسیر و برنامه انتخاب‌شده را بررسی کنید. این سازگاری فعلی ضبط‌کننده خارجی را ثابت نمی‌کند.
چرا اتصال مستقیم ضبط‌کننده می‌تواند خرید PPV را تحت‌تأثیر بگذارد؟
FAQ فعلی ارائه‌دهنده صراحتاً TZ-WR320P را شامل می‌شود و اتصال مستقیم تیونر به ضبط‌کننده را از اتصال از طریق روتر پهن‌باند جدا می‌کند. می‌گوید آرایش مستقیم برای خرید PPV اینترنت ندارد. ابتدا آرایش نصب‌شده را ثبت و ضبط‌کننده را با فهرست سازگاری Premium Service Link تأیید کنید. ضبط‌کننده قابل‌مشاهده روی شبکه محلی دسترسی اینترنت یا سازگاری ضبط را ثابت نمی‌کند. مراحل تصویرشده راه‌اندازی PT-SH700A و PT-WH800A در FAQ دستور منوی TZ-WR320P نیستند؛ پیش از تغییر اتصالات از دفترچه خود این مدل استفاده کنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.