적용 대상: 라벨의 TZ-WR320P를 맞추세요. TZ-WR325P 광섬유 서비스 지침이나 TZ-WR500P 녹화 메뉴로 대체하지 마세요. 이 일본 시장 장비에는 일본용으로 문서화된 서비스·전기 조건이 필요합니다. 튜너 모드와 정확한 화면 메시지를 기록하세요.
다음 점검을 차례로 수행
메뉴와 실시간 시청 비교
DVR 메뉴를 열고 현재 시청 가능한 실시간 채널과 녹화하려는 채널을 비교하세요. 메뉴 자체가 없으면 TV 선택 입력을 확인하세요. 실시간 채널 실패는 녹화 시험 전에 수신 또는 가입 진단이 필요합니다. 빈 타이머 목록은 읽을 수 없는 HDD와 다른 관찰입니다.
결과의 의미: DVR 메뉴 부재는 TV/입력 경로 결과입니다. 메뉴는 보이나 의도한 실시간 채널 이용이 불가능한 것은 별도 수신 또는 서비스 결과입니다. 녹화 누락을 HDD 고장 탓으로 판단하기 전에 어느 경우인지 기록하세요. 한 증상을 다른 증상으로 바꾸려고 새 예약을 만들거나 녹화기를 초기화하지 마세요.
녹화 목적지 식별
예약 목적지가 내부 320 GB HDD인지, SKY PerfecTV! HD recording을 사용하는 호환 네트워크 녹화기인지, 외부 아날로그 녹화기인지 식별하세요. 삭제하지 않고 목적지와 예약 정보를 읽으세요. 외부 녹화기 설정에는 자체 호환성, 연결 및 대기 요구 사항이 있습니다. 내부 녹화 성공이 외부 녹화기 설정의 정확성을 입증하지는 않습니다.
결과의 의미: 내부 HDD, 호환 네트워크 녹화 및 아날로그 캡처는 별개 목적지입니다. 예약의 실제 대상을 프로그램이 저장될 것으로 기대한 녹화기와 비교하고 기존 입력과 대기 상태도 포함하세요. 로컬 재생 성공이 외부 경로나 현재 녹화기 호환성을 인증하지는 않습니다. 지원용 대상과 정확한 실패 메시지를 보존하세요.
튜너 모드와 겹치는 타이머 확인
설치된 단일/이중 튜너 모드를 읽고 예약 시간 중첩을 비교하세요. 페이지 3 비교는 단일 튜너 모드의 두 개 동시 녹화를 제외합니다. 페이지 26은 해당 안테나 입력을 문서화하며 필요한 설치 대신 단일 출력을 분배해 대체하지 말라고 경고합니다. 녹화 오류를 없애려고 튜너 모드부터 바꾸지 마세요. 실제 설치 피드부터 확인하세요.
결과의 의미: 단일 튜너 모드의 두 개 동시 녹화는 페이지 3 기능 표 범위 밖입니다. 충돌 예약은 페이지 68에 따라 시작 시각, 예약 유형 및 예약 설정 시각으로 우선순위를 결정합니다. 낮은 우선순위 사건을 삭제하지 말고 정보를 보존하세요. 바로 연속하는 내부 HDD 예약은 페이지 69에서 다음 녹화 준비 중 이전 녹화의 마지막 약 15초가 빠질 수 있다고 별도로 경고합니다. 끝부분 누락은 프로그램 전체 부재와 다른 보고이며 어느 관찰만으로도 드라이브 고장이 입증되지 않습니다.
중단하고 도움을 받아야 할 때
드라이브를 읽을 수 없거나 녹화가 사라지거나 지속 장치 오류가 나타나면 중단하세요. 정확한 메시지를 보고하고 장비 지원용 현재 상태를 보존하세요. 안테나 접근, 주 전원 수리 및 내부 HDD 작업에는 적절한 서비스가 필요합니다. 시험 수리로 저장 장치를 초기화하지 마세요.
지원팀에 전달할 정보
전체 TZ-WR320P 모델, 정확한 오류, 현재 실시간 채널 결과, 단일/이중 모드, 의도 목적지 및 기존 녹화 재생 여부를 기록하세요. 중첩은 시작/종료 시각, 예약 유형 및 생성 시각을 포함하세요. 끝부분 누락은 다음 예약이 정확히 이전 종료 시각에 시작했는지와 사용 목적지를 기록하세요. 타이머와 녹화를 보존하고 계정/카드 식별 정보는 비공개로 공유하세요.
자주 묻는 질문
시청 가능한 모든 프로그램이 녹화를 허용하나요?
아닙니다. SKY PerfecTV! HD 외부 녹화 경로에 대해 설명서는 미가입 프로그램과 PPV 미리 보기를 제외하고 복사 제어 제한을 명시합니다. 제한을 HDD 고장으로 취급하지 말고 선택 경로와 프로그램 규칙을 확인하세요. 이는 현재 외부 녹화기 호환성을 입증하지 않습니다.
녹화기 직접 연결이 PPV 구매에 영향을 줄 수 있는 이유는 무엇인가요?
제공업체 현재 FAQ는 TZ-WR320P를 명시적으로 포함하며 튜너와 녹화기 직접 연결 및 광대역 라우터를 통한 연결을 구분합니다. 직접 구성에는 PPV 구매용 인터넷 접속이 없다고 안내합니다. 먼저 설치 구성을 기록하고 Premium Service Link 호환 목록으로 녹화기를 확인하세요. 로컬 네트워크에서 녹화기가 보이는 것이 인터넷 접속이나 녹화 호환성을 입증하지는 않습니다. FAQ 그림의 PT-SH700A 및 PT-WH800A 설정 단계는 TZ-WR320P 메뉴 지침이 아닙니다. 연결 변경 전에 이 모델 자체 설명서를 사용하세요.
아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.
번역된 안내입니다. 변경하기 전에 제조업체의 원문 지침을 확인하세요.