חל על: התאימו TZ-WR320P בתווית. אל תחליפו בהוראות שירות סיבים TZ-WR325P או תפריטי הקלטה TZ-WR500P. ציוד לשוק היפני דורש תנאי שירות וחשמל המתועדים ליפן. רשמו מצב טיונר והודעת מסך מדויקת.
בצעו את הבדיקות האלה
השוו בין התפריט לצפייה בשידור חי
פתחו את תפריט DVR והשוו ערוץ חי שניתן לצפות בו כעת לערוץ המיועד להקלטה. אם התפריט עצמו חסר, בדקו את הכניסה שנבחרה בטלוויזיה. ערוץ חי שאינו פועל דורש אבחון קליטה או מינוי לפני בדיקת הקלטה; רשימת הזמנות ריקה היא ממצא שונה מ-HDD שאינו קריא.
משמעות התוצאה: תפריט DVR חסר מצביע על הטלוויזיה או מסלול הכניסה; תפריט גלוי לצד ערוץ חי מיועד שאינו זמין הוא ממצא אחר הנוגע לקליטה או לשירות. רשמו מה מתקיים לפני ייחוס הקלטה חסרה לכשל HDD. אל תיצרו הזמנה חדשה ואל תאפסו את המקליט ובכך תהפכו תסמין אחד לאחר.
זהו את יעד ההקלטה
זהו אם ההזמנה מיועדת ל-HDD הפנימי בנפח 320 GB, למקליט רשת תואם באמצעות הקלטת SKY PerfecTV! HD, או למקליט אנלוגי חיצוני. קראו את פרטי היעד וההזמנה בלי למחוק אותם. להגדרת מקליט חיצוני דרישות תאימות, חיבור ומצב המתנה משלה. הקלטה פנימית מוצלחת אינה מוכיחה שמקליט חיצוני מוגדר כהלכה.
משמעות התוצאה: HDD פנימי, הקלטת רשת תואמת ולכידה אנלוגית הם יעדים נפרדים. השוו את היעד בפועל של ההזמנה למקליט שבו ציפיתם למצוא את התוכנית, לרבות הכניסה ומצב ההמתנה הקיימים שלו. ניגון מקומי מוצלח אינו מאשר את המסלול החיצוני או את תאימות המקליט כיום; שמרו לתמיכה את היעד ואת הודעת הכשל המדויקת.
בדקו את מצב המקלט והזמנות חופפות
קראו את מצב המקלט המותקן, יחיד או כפול, והשוו את זמני ההזמנות לחפיפה. ההשוואה בעמוד 3 אינה מאפשרת שתי הקלטות בו-זמנית במצב מקלט יחיד. עמוד 26 מתעד את כניסות האנטנה המתאימות ומזהיר שלא להחליף את ההתקנה הנדרשת בפיצול יציאה יחידה. אל תשנו את מצב המקלט רק כדי להשתיק שגיאת הקלטה: תחילה בררו אילו הזנות אות מותקנות בפועל.
משמעות התוצאה: במצב מקלט יחיד, שתי הקלטות בו-זמנית אינן כלולות בטבלת התכונות בעמוד 3. בהזמנות מתנגשות, עמוד 68 משתמש בזמן ההתחלה, בסוג ההזמנה ובזמן יצירתה לקביעת העדיפות; שמרו פרטים אלה במקום למחוק את האירוע בעדיפות הנמוכה. בהזמנות ל-HDD הפנימי הצמודות זו לזו, עמוד 69 מזהיר בנפרד שההקלטה הקודמת עלולה לאבד בערך את 15 השניות האחרונות בזמן ההכנה לבאה. סיום חסר הוא דיווח שונה מתוכנית חסרה לחלוטין; אף אחד מהממצאים לבדו אינו מוכיח כונן תקול.
מתי לעצור ולקבל עזרה
עצרו אם הכונן אינו קריא, הקלטות נעלמות או מופיעה שגיאת מכשיר מתמשכת. דווחו על ההודעה המדויקת ושמרו את המצב הקיים לתמיכה בציוד. גישה לצלחת, תיקוני חשמל ועבודה פנימית ב-HDD דורשים שירות מתאים; אל תאתחלו אחסון כניסיון תיקון.
מה לומר לתמיכה
רשמו את הדגם המלא TZ-WR320P, השגיאה המדויקת, תוצאת הערוץ החי הנוכחית, מצב יחיד או כפול, היעד המיועד ואם הקלטות קיימות עדיין מתנגנות. בחפיפה, כללו זמני התחלה וסיום, סוגי הזמנות ומועד יצירתן. בסיום חסר ציינו אם ההזמנה הבאה החלה בדיוק בזמן סיום הקודמת ובאיזה יעד השתמשתם. שמרו הזמנות והקלטות; שתפו מזהי חשבון וכרטיס באופן פרטי.
שאלות נפוצות
האם כל תוכנית שניתן לצפות בה מותרת להקלטה?
לא. במסלול ההקלטה החיצוני SKY PerfecTV! HD, המדריך אינו כולל תוכניות שאינן במינוי ותצוגות מקדימות של PPV, ומציין מגבלות בקרת העתקה. בדקו את הכללים למסלול ולתוכנית שנבחרו במקום להתייחס להגבלה כאל כשל HDD. אין בכך הוכחה לתאימות נוכחית של מקליט חיצוני.
מדוע חיבור ישיר למקליט עשוי להשפיע על רכישות PPV?
השאלות הנפוצות העדכניות של הספק כוללות במפורש TZ-WR320P ומבדילות בין חיבור ישיר מהמקלט למקליט לחיבור דרך נתב פס רחב. נאמר שם שלסידור הישיר אין גישה לאינטרנט לרכישת PPV. תחילה רשמו איזה סידור מותקן ואמתו את המקליט מול רשימת התאימות של Premium Service Link. מקליט גלוי ברשת המקומית אינו מוכיח גישה לאינטרנט או תאימות להקלטה. שלבי ההתקנה המאוירים בשאלות הנפוצות עבור PT-SH700A ו-PT-WH800A אינם הוראות תפריט עבור TZ-WR320P; השתמשו במדריך של דגם זה לפני שינוי חיבורים.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.