Áp dụng cho: Đối chiếu TZ-WR320P trên nhãn. Không thay bằng hướng dẫn dịch vụ cáp quang TZ-WR325P hoặc menu ghi TZ-WR500P. Thiết bị dành cho thị trường Nhật Bản này yêu cầu dịch vụ và điều kiện điện được ghi trong tài liệu cho Nhật Bản. Ghi lại chế độ bộ dò và thông báo chính xác trên màn hình.
Thực hiện các kiểm tra này
So menu và xem trực tiếp
Mở menu DVR và so kênh trực tiếp hiện xem được với kênh định ghi. Kiểm tra đầu vào TV đã chọn nếu thiếu chính menu. Kênh trực tiếp lỗi cần chẩn đoán thu hoặc đăng ký trước thử ghi; danh sách hẹn trống khác HDD không đọc được.
Ý nghĩa của kết quả: Thiếu menu DVR là phát hiện TV/đầu vào; menu thấy nhưng kênh định xem không có là phát hiện thu hoặc dịch vụ khác. Ghi trường hợp nào trước quy thiếu ghi cho HDD lỗi. Không tạo đặt lịch mới hoặc đặt lại để biến triệu chứng này thành khác.
Xác định đích ghi
Xác định đặt lịch nhắm HDD trong 320 GB, thiết bị ghi mạng tương thích dùng SKY PerfecTV! HD recording hay thiết bị ghi analog ngoài. Đọc đích và chi tiết lịch không xóa. Thiết lập thiết bị ngoài có yêu cầu tương thích, nối và chờ riêng. Ghi trong thành công không chứng minh thiết bị ngoài cấu hình đúng.
Ý nghĩa của kết quả: HDD trong, ghi mạng tương thích và thu analog là đích riêng. So đích thực của lịch với thiết bị dự kiến chứa chương trình, gồm đầu vào và chờ hiện có. Phát cục bộ thành công không chứng nhận đường ngoài hoặc tương thích thiết bị hiện tại; giữ đích cùng thông báo lỗi chính xác cho hỗ trợ.
Kiểm tra chế độ dò và hẹn chồng
Đọc chế độ một/hai bộ dò đã lắp và so thời gian lịch chồng. So sánh trang 3 loại trừ ghi hai đồng thời trong chế độ một bộ dò. Trang 26 mô tả đầu ăng-ten tương ứng và cảnh báo không thay lắp yêu cầu bằng chia một đầu ra. Không đổi chế độ chỉ để im lỗi ghi: trước xác lập đường cấp thực đã lắp.
Ý nghĩa của kết quả: Trong chế độ một bộ dò, ghi hai đồng thời ngoài bảng tính năng trang 3. Với lịch xung đột, trang 68 dùng giờ bắt đầu, loại lịch và lúc đặt để xác định ưu tiên; giữ chi tiết thay xóa sự kiện ưu tiên thấp. Với lịch HDD trong nối sát, trang 69 cảnh báo riêng bản trước có thể mất khoảng 15 giây cuối khi chuẩn bị bản sau. Thiếu đuôi khác chương trình hoàn toàn không có; cả hai riêng lẻ không xác lập ổ lỗi.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Dừng nếu ổ không đọc được, bản ghi biến mất hoặc lỗi thiết bị kéo dài. Báo thông báo chính xác và giữ trạng thái cho hỗ trợ thiết bị. Tiếp cận chảo, sửa điện lưới và HDD trong cần dịch vụ phù hợp; không khởi tạo lưu trữ để thử sửa.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Ghi model TZ-WR320P đầy đủ, lỗi chính xác, kết quả kênh trực tiếp hiện tại, chế độ một/hai, đích dự định và bản cũ còn phát không. Với chồng gồm giờ đầu/cuối, loại lịch và lúc tạo. Với thiếu kết ghi lịch sau có bắt đầu đúng lúc kết trước không và đích dùng. Giữ lịch và bản ghi; chia sẻ mã tài khoản/thẻ riêng.
Câu hỏi thường gặp
Mọi chương trình xem được đều cho ghi không?
Không. Với đường ghi ngoài SKY PerfecTV! HD, tài liệu loại trừ chương trình chưa đăng ký và xem trước PPV, lưu ý hạn chế kiểm soát sao chép. Kiểm tra quy tắc đường và chương trình đã chọn thay xem hạn chế là HDD lỗi. Không xác lập tương thích thiết bị ngoài hiện tại.
Vì sao nối trực tiếp thiết bị ghi ảnh hưởng mua PPV?
FAQ hiện tại nhà cung cấp nêu rõ TZ-WR320P và phân biệt nối trực tiếp bộ dò tới thiết bị ghi với qua bộ định tuyến băng rộng. Nói bố trí trực tiếp thiếu internet để mua PPV. Trước ghi bố trí đã lắp và xác minh thiết bị ghi trong danh sách tương thích Premium Service Link. Thiết bị ghi thấy trên mạng cục bộ không chứng minh internet hoặc tương thích ghi. Bước thiết lập PT-SH700A và PT-WH800A minh họa của FAQ không phải menu TZ-WR320P; dùng tài liệu riêng model trước đổi nối.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.