Ισχύει για: Αντιστοιχίστε TZ-WR320P στην ετικέτα. Μην χρησιμοποιήσετε οδηγίες υπηρεσίας οπτικών ινών TZ-WR325P ή μενού εγγραφής TZ-WR500P. Αυτός ο εξοπλισμός ιαπωνικής αγοράς απαιτεί τις συνθήκες υπηρεσίας και ηλεκτρικής τροφοδοσίας που τεκμηριώνονται για την Ιαπωνία. Καταγράψτε τη λειτουργία δεκτών συχνοτήτων και το ακριβές μήνυμα οθόνης.
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Συγκρίνετε μενού και ζωντανή θέαση
Ανοίξτε μενού DVR και συγκρίνετε τρέχον προβαλλόμενο ζωντανό κανάλι με επιθυμητό κανάλι εγγραφής. Ελέγξτε επιλεγμένη είσοδο τηλεόρασης αν λείπει το ίδιο το μενού. Αποτυχημένο ζωντανό κανάλι χρειάζεται διάγνωση λήψης ή συνδρομής πριν δοκιμή εγγραφής· κενή λίστα χρονοδιακοπτών είναι διαφορετική παρατήρηση από μη αναγνώσιμο HDD.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ελλείπον μενού DVR είναι εύρημα διαδρομής τηλεόρασης/εισόδου· ορατό μενού με μη διαθέσιμο επιθυμητό ζωντανό κανάλι είναι διαφορετικό εύρημα λήψης ή υπηρεσίας. Καταγράψτε ποιο υπάρχει πριν αποδώσετε ελλείπουσα εγγραφή σε αποτυχία HDD. Μη δημιουργήσετε νέα κράτηση ή επαναφέρετε συσκευή εγγραφής για μετατροπή ενός συμπτώματος σε άλλο.
Προσδιορίστε προορισμό εγγραφής
Προσδιορίστε αν η κράτηση στοχεύει εσωτερικό HDD 320 GB, συμβατή δικτυακή συσκευή εγγραφής με SKY PerfecTV! HD recording ή εξωτερική αναλογική συσκευή. Διαβάστε προορισμό και λεπτομέρειες κράτησης χωρίς διαγραφή τους. Ρύθμιση εξωτερικής συσκευής έχει δικές της απαιτήσεις συμβατότητας, σύνδεσης και αναμονής. Επιτυχής εσωτερική εγγραφή δεν αποδεικνύει σωστή διαμόρφωση εξωτερικής συσκευής.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Εσωτερικό HDD, συμβατή δικτυακή εγγραφή και αναλογική καταγραφή είναι χωριστοί προορισμοί. Συγκρίνετε πραγματικό στόχο κράτησης με τη συσκευή που αναμενόταν να κρατά πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένης υπάρχουσας εισόδου και κατάστασης αναμονής της. Επιτυχής τοπική αναπαραγωγή δεν πιστοποιεί εξωτερική διαδρομή ή σημερινή συμβατότητα συσκευής εγγραφής· διατηρήστε στόχο και ακριβές μήνυμα αποτυχίας για υποστήριξη.
Ελέγξτε λειτουργία δεκτών και επικαλυπτόμενους χρονοδιακόπτες
Διαβάστε εγκατεστημένη λειτουργία μονού/διπλού δέκτη συντονισμού και συγκρίνετε ώρες κρατήσεων για επικάλυψη. Η σύγκριση σελίδας 3 αποκλείει δύο ταυτόχρονες εγγραφές σε λειτουργία μονού δέκτη. Η σελίδα 26 τεκμηριώνει αντίστοιχες εισόδους κεραίας και προειδοποιεί κατά αντικατάστασης απαιτούμενης εγκατάστασης με διαχωρισμένη μονή έξοδο. Μην αλλάξετε λειτουργία δέκτη μόνο για σίγαση σφάλματος εγγραφής: προσδιορίστε πρώτα ποιες τροφοδοσίες πράγματι έχουν εγκατασταθεί.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Στη λειτουργία μονού δέκτη, δύο ταυτόχρονες εγγραφές είναι εκτός πίνακα δυνατοτήτων σελίδας 3. Για συγκρουόμενες κρατήσεις, η σελίδα 68 χρησιμοποιεί ώρα έναρξης, τύπο κράτησης και ώρα ορισμού κράτησης για καθορισμό προτεραιότητας· διατηρήστε στοιχεία αντί διαγραφής χαμηλότερης προτεραιότητας συμβάντος. Για διαδοχικές κρατήσεις εσωτερικού HDD χωρίς κενό, η σελίδα 69 χωριστά προειδοποιεί ότι η προηγούμενη εγγραφή μπορεί να χάσει περίπου τα τελευταία 15 δευτερόλεπτα ενώ προετοιμάζει επόμενη. Τέλος που λείπει είναι διαφορετική αναφορά από εντελώς απόν πρόγραμμα· καμία παρατήρηση μόνη δεν αποδεικνύει αποτυχημένο δίσκο.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε αν ο δίσκος δεν διαβάζεται, εξαφανίζονται εγγραφές ή εμφανίζεται επίμονο σφάλμα συσκευής. Αναφέρετε ακριβές μήνυμα και διατηρήστε τρέχουσα κατάσταση για υποστήριξη εξοπλισμού. Πρόσβαση κατόπτρου, επισκευές ρεύματος και εσωτερική εργασία HDD απαιτούν κατάλληλη συντήρηση· μην αρχικοποιήσετε αποθήκευση ως δοκιμαστική διόρθωση.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Καταγράψτε πλήρες μοντέλο TZ-WR320P, ακριβές σφάλμα, τρέχον αποτέλεσμα ζωντανού καναλιού, μονή/διπλή λειτουργία, επιθυμητό προορισμό και αν ακόμη παίζουν υπάρχουσες εγγραφές. Για επικάλυψη συμπεριλάβετε ώρες έναρξης/λήξης, τύπους κρατήσεων και πότε δημιουργήθηκαν. Για τέλος που λείπει σημειώστε αν η επόμενη κράτηση άρχισε ακριβώς στην προηγούμενη ώρα λήξης και ποιος προορισμός χρησιμοποιήθηκε. Διατηρήστε χρονοδιακόπτες και εγγραφές· μοιραστείτε αναγνωριστικά λογαριασμού/κάρτας ιδιωτικά.
Συχνές ερωτήσεις
Επιτρέπει κάθε προβαλλόμενο πρόγραμμα εγγραφή;
Όχι. Για την εξωτερική διαδρομή εγγραφής SKY PerfecTV! HD, το εγχειρίδιο εξαιρεί προγράμματα εκτός συνδρομής και προεπισκοπήσεις PPV και σημειώνει περιορισμούς ελέγχου αντιγραφής. Ελέγξτε κανόνες επιλεγμένης διαδρομής και προγράμματος αντί να θεωρείτε περιορισμό αποτυχία HDD. Αυτό δεν αποδεικνύει τρέχουσα συμβατότητα εξωτερικής συσκευής εγγραφής.
Γιατί μπορεί απευθείας σύνδεση συσκευής εγγραφής να επηρεάζει αγορές PPV;
Οι τρέχουσες συχνές ερωτήσεις παρόχου περιλαμβάνουν ρητά TZ-WR320P και διακρίνουν απευθείας σύνδεση δέκτη προς συσκευή εγγραφής από σύνδεση μέσω ευρυζωνικού δρομολογητή. Λένε ότι η απευθείας διάταξη στερείται πρόσβασης διαδικτύου για αγορά PPV. Καταγράψτε πρώτα ποια διάταξη εγκαταστάθηκε και επιβεβαιώστε συσκευή εγγραφής έναντι λίστας συμβατότητας Premium Service Link. Ορατή συσκευή εγγραφής στο τοπικό δίκτυο δεν αποδεικνύει πρόσβαση διαδικτύου ή συμβατότητα εγγραφής. Τα εικονογραφημένα βήματα εγκατάστασης PT-SH700A και PT-WH800A των συχνών ερωτήσεων δεν είναι οδηγίες μενού TZ-WR320P· χρησιμοποιήστε το ίδιο το εγχειρίδιο αυτού του μοντέλου πριν αλλάξετε συνδέσεις.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.