חל על: ל־AX Multibox Twin המזוהה כ־TUN0137. מערכות הפעלה מותקנות ושמות תפריטים עשויים להשתנות; אל תחילו קושחת Combo או מקלט Linux אחר.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| אין תפריט מקלט | בדקו את כניסת הטלוויזיה וחיבורי תצוגה נגישים לפני בדיקת האנטנה. |
| ערוצי לוויין פועלים; יישום נכשל | השתמשו בתמיכת רשת ויישומים למערכת המותקנת; תסמין זה לבדו אינו מצדיק שינוי הגדרות LNB. |
בצעו את הבדיקות האלה
ודאו את המקלט
קראו את התווית ורשמו את המערכת שכבר מותקנת. אם זה אינו TUN0137, השתמשו בתמיכת אותו דגם במקום זאת.
משמעות התוצאה: זהות תואמת מאפשרת רשימת בדיקות זו; היא אינה מתירה שינוי קושחה.
בדקו את מסלול התמונה לטלוויזיה
בחרו את כניסת HDMI שבה משתמש המקלט ונסו להציג את תפריטו. רשמו הודעות מהטלוויזיה בנפרד מהודעות המקלט.
משמעות התוצאה: אין תפריט: טפלו תחילה במסלול התצוגה. יש תפריט: המשיכו להשוואת ערוצים.
השוו ערוצי לוויין
נסו ערוץ שפעל בעבר בלי סריקה או שינוי הגדרות טיונרים. רשמו אם כל ערוצי הלוויין נכשלים או רק מסוימים.
משמעות התוצאה: ערוצים שפועלים שוללים אובדן תמונה מוחלט, אך אינם מזהים חלק פגום. מסרו למתקין שמות ערוצים והודעות מדויקות.
מתי לעצור ולקבל עזרה
עצרו במקרה של חום, ריח שרוף, חיווט חשמל פגום או גישה לא בטוחה לאנטנה. בקשו עזרה מוסמכת במקום לפתוח את המקלט או לשבש את מערכת החלוקה המשותפת.
מה לומר לתמיכה
רשמו TUN0137, מערכת וגרסה מותקנות, כניסת טלוויזיה, אם התפריט גלוי, ערוצים מושפעים והודעה מדויקת. ציינו אם הבעיה התחילה לאחר שינוי תוכנה; שתפו פרטי חשבון רגישים רק באופן פרטי עם הספק המתאים.
שאלות נפוצות
האם להתקין קושחה חדשה מיד?
לא. ודאו תחילה את המקלט והמערכת המדויקים, שמרו הגדרות והקלטות והשתמשו רק בהליך מאושר לדגם המסוים. דמות מערכת של מקלט אחר אינה בדיקת קליטה בטוחה.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.