Para sa: Para sa AX Multibox Twin na tinukoy bilang TUN0137. Maaaring magkaiba ang naka-install na operating system at menu name; huwag mag-apply ng firmware ng Combo o ibang Linux receiver.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Walang receiver menu | Suriin ang TV input at accessible display connection bago siyasatin ang dish. |
| Gumagana ang satellite channel; pumapalya ang app | Gamitin ang network/application support para sa naka-install na system; hindi sapat ang sintomas na ito lamang upang magbago ng LNB setting. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Kumpirmahin ang receiver
Basahin ang label at itala ang naka-install nang system. Kung hindi TUN0137, gamitin sa halip ang support ng model na iyon.
Kahulugan ng resulta: Pinapayagan ng tugmang identity ang checklist na ito; hindi nito pinahihintulutan ang firmware change.
Suriin ang TV picture path
Piliin ang HDMI input na ginagamit ng receiver at subukang ipakita ang menu nito. Hiwalay na itala ang TV-generated message mula sa receiver message.
Kahulugan ng resulta: Walang menu: lutasin muna ang display path. Nakikita ang menu: magpatuloy sa channel comparison.
Ihambing ang satellite channel
Subukan ang dating gumaganang channel nang walang scan o tuner setting change. Itala kung lahat ng satellite channel o selected lamang ang pumapalya.
Kahulugan ng resulta: Inaalis ng ilang gumaganang channel ang total picture loss, ngunit hindi tinutukoy ang sirang piyesa. Ibigay sa installer ang channel name at eksaktong mensahe.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto kung may init, amoy sunog, sirang power wiring o hindi ligtas na antenna access. Humiling ng qualified help sa halip na buksan ang receiver o galawin ang shared distribution.
Impormasyong ibibigay sa suporta
Itala ang TUN0137, naka-install na system/version, TV input, kung nakikita ang menu, apektadong channel at eksaktong mensahe. Isama kung nagsimula ang problema pagkatapos ng software change; pribado lamang ibahagi ang sensitibong account detail sa naaangkop na provider.
Karaniwang tanong
Dapat ba akong mag-install agad ng bagong firmware?
Hindi. Kumpirmahin muna ang eksaktong receiver at system, panatilihin ang setting at recording, at gumamit lamang ng approved model-specific procedure. Hindi ligtas na reception test ang image ng ibang receiver.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.