ใช้กับ: สำหรับ AX Multibox Twin ระบุ TUN0137 ระบบปฏิบัติการติดตั้งกับชื่อเมนูต่างได้ อย่าใช้เฟิร์มแวร์ Combo หรือ Linux receiver อื่น
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ไม่มีเมนูเครื่องรับ | ตรวจอินพุตทีวีและขั้วจอที่เข้าถึงก่อนตรวจจาน |
| ช่องดาวเทียมได้ แอปเสีย | ใช้ฝ่ายเครือข่าย/แอปของระบบติดตั้ง อาการนี้อย่างเดียวไม่ใช่เหตุเปลี่ยนค่า LNB |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ยืนยันเครื่องรับ
อ่านป้ายและจดระบบติดตั้งอยู่ หากไม่ใช่ TUN0137 ใช้ฝ่ายรุ่นนั้นแทน
ความหมายของผลลัพธ์: ตัวตนตรงให้ใช้รายการนี้ ไม่ได้อนุญาตเปลี่ยนเฟิร์มแวร์
ตรวจเส้นทางภาพทีวี
เลือก HDMI ที่เครื่องรับใช้และลองแสดงเมนู จดข้อความจากทีวีแยกจากเครื่องรับ
ความหมายของผลลัพธ์: เมนูไม่มี: แก้เส้นทางจอก่อน เห็นเมนู: ต่อเทียบช่อง
เทียบช่องดาวเทียม
ลองช่องเคยได้โดยไม่สแกนหรือเปลี่ยนค่าจูนเนอร์ จดเสียทุกช่องดาวเทียมหรือบางช่อง
ความหมายของผลลัพธ์: บางช่องได้ตัดภาพหายทั้งหมด แต่ไม่ระบุชิ้นส่วนเสีย ให้ช่างทราบชื่อช่องกับข้อความตรง
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดหากร้อน กลิ่นไหม้ สายไฟเสีย หรือเข้าเสาไม่ปลอดภัย ขอผู้มีคุณสมบัติแทนเปิดเครื่องรับหรือรบกวนระบบกระจายร่วม
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
จด TUN0137 ระบบ/เวอร์ชันติดตั้ง อินพุตทีวี เห็นเมนูหรือไม่ ช่องที่ได้รับผล และข้อความตรง รวมเริ่มหลังเปลี่ยนซอฟต์แวร์หรือไม่ ส่งบัญชีอ่อนไหวเป็นส่วนตัวเฉพาะผู้ให้บริการเหมาะสม
คำถามที่พบบ่อย
ควรติดเฟิร์มแวร์ใหม่ทันทีหรือไม่?
ไม่ ยืนยันเครื่องรับและระบบตรงก่อน เก็บค่าและรายการบันทึก และใช้เฉพาะขั้นอนุมัติเฉพาะรุ่น อิมเมจเครื่องอื่นไม่ใช่ทดสอบการรับที่ปลอดภัย
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง