חל על: שלטי Astro Ultra/Ulti במלזיה לפי תפריט Remote Control Settings המתועד. שלטי Astro ישנים עשויים להזדקק לנוהל אחר.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| רק פקודות הטלוויזיה נכשלות | כשהמקלט פועל, לחצו HOME, פתחו Settings ואז Remote Control Settings ולחצו OK. פעלו לפי הנחיות סנכרון הטלוויזיה שמציג הממיר שלכם. השתמשו במותג ובדגם הטלוויזיה בפועל; עצרו אם התפריט או השלט שונים במקום לנסות קודים אקראיים. |
| תפריטי Astro אינם מגיבים | זהו את השלט שסופק ל־Ultra/Ulti. מדריך Ultra במהדורה A מציין שתי סוללות AAA; פעלו לפי סימוני התא והחליפו את הזוג יחד. הימנעו מערבוב סוגי סוללות. שלט חם, דליפה או מגעים חלודים מחייבים טיפול בטוח, ולא עוד בדיקות כפתורים. |
בצעו את הבדיקות האלה
זהו חשמל ואת תחום הפקודות
נסו HOME או ניווט ערוצים ואז השוו עוצמת קול והפעלה בטלוויזיה לשלט הטלוויזיה המקורי. אם תפריטי Astro מגיבים אך רק פקודות הטלוויזיה נכשלות, התחילו בסנכרון טלוויזיה במקום בקליטת לוויין. אם אף אחד אינו מגיב, בדקו תחילה חשמל למקלט וסוללות שלט.
משמעות התוצאה: זהו את השלט שסופק ל־Ultra/Ulti. מדריך Ultra במהדורה A מציין שתי סוללות AAA; פעלו לפי סימוני התא והחליפו את הזוג יחד. הימנעו מערבוב סוגי סוללות. שלט חם, דליפה או מגעים חלודים מחייבים טיפול בטוח, ולא עוד בדיקות כפתורים.
השתמשו בסנכרון טלוויזיה במסך
כשהמקלט פועל, לחצו HOME, פתחו Settings ואז Remote Control Settings ולחצו OK. פעלו לפי הנחיות סנכרון הטלוויזיה שמציג הממיר שלכם. השתמשו במותג ובדגם הטלוויזיה בפועל; עצרו אם התפריט או השלט שונים במקום לנסות קודים אקראיים.
משמעות התוצאה: בדקו פקודת טלוויזיה אחת ופקודת תפריט Astro אחת לאחר ההגדרה. השאירו את השלט המקורי של הטלוויזיה זמין. הצלחה בעוצמת קול בטלוויזיה אינה מוכיחה ששליטה קולית או צימוד מקלט פועלים; דווחו בדיוק איזו תכונה נכשלת. אל תמחקו את כל הגדרות השלט ואל תאפסו את הממיר להגדרות היצרן כתגובה ראשונה.
אמתו תכונות נפרדות
בדקו פקודת טלוויזיה אחת ופקודת תפריט Astro אחת לאחר ההגדרה. השאירו את השלט המקורי של הטלוויזיה זמין. הצלחה בעוצמת קול בטלוויזיה אינה מוכיחה ששליטה קולית או צימוד מקלט פועלים; דווחו בדיוק איזו תכונה נכשלת. אל תמחקו את כל הגדרות השלט ואל תאפסו את הממיר להגדרות היצרן כתגובה ראשונה.
משמעות התוצאה: כשל מתמשך מחייב בדיקת תאימות שלט וטלוויזיה נכונה, ולא הנחה שדרוש מקלט לווייני חדש.
מתי לעצור ולקבל עזרה
אל תפתחו את הממיר ואל תשנו הגדרות צלחת או LNB בגלל תקלת עוצמת קול בטלוויזיה. עצרו במקרה של נזק חשמלי או גישה לא בטוחה. בקשו מ־Astro את השלט הנכון אם החומרה שסופקה אינה תואמת.
מה לומר לתמיכה
שמרו דגם ממיר, זיהוי שלט, מותג ודגם טלוויזיה ואם HOME, ערוצים, עוצמת קול והפעלה פועלים. שתפו פרטי חשבון רק דרך תמיכת Astro פרטית.
שאלות נפוצות
האם זה מתקן ערוצי לוויין חסרים?
לא. סנכרון פקודות טלוויזיה נפרד מקליטת SCNA, הרשאת חשבון ותקלות פס רחב. השתמשו במדריך התסמין המתאים.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.