Inatumika kwa: Rimoti za Astro Ultra/Ulti za Malaysia zinazotumia menyu ya Remote Control Settings iliyoelezwa. Rimoti za zamani za Astro zinaweza kuhitaji utaratibu mwingine.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Amri za TV pekee hazifanyi kazi | Kipokezi kikifanya kazi, bonyeza HOME, fungua Settings, kisha Remote Control Settings na ubonyeze OK. Fuata maombi ya kusawazisha televisheni yanayoonyeshwa na kisanduku chako. Tumia chapa/modeli halisi ya televisheni yako; simama ikiwa menyu au rimoti inatofautiana badala ya kujaribu misimbo ya kubahatisha. |
| Menyu za Astro haziitikii | Tambua kidhibiti kilichotolewa kwa Ultra/Ulti. Mwongozo wa Ultra wa toleo A hutaja betri mbili za AAA; fuata alama za chumba cha betri na ubadilishe jozi pamoja. Epuka kuchanganya aina za betri. Kidhibiti chenye joto kali, kuvuja au sehemu za kugusana zilizooza vinahitaji kushughulikiwa salama, si majaribio zaidi ya vitufe. |
Fanya ukaguzi huu
Tambua hali ya umeme na wigo wa amri
Jaribu HOME au kubadilisha vituo, kisha ulinganishe sauti/kuwasha TV na kidhibiti asilia cha runinga. Menyu za Astro zikiitikia lakini amri za TV pekee zikishindwa, anza na kulandanisha TV badala ya mapokezi ya satelaiti. Vyote visipoitikia, kagua kwanza umeme wa kipokezi na betri za kidhibiti.
Maana ya matokeo: Tambua kidhibiti kilichotolewa kwa Ultra/Ulti. Mwongozo wa Ultra wa toleo A hutaja betri mbili za AAA; fuata alama za chumba cha betri na ubadilishe jozi pamoja. Epuka kuchanganya aina za betri. Kidhibiti chenye joto kali, kuvuja au sehemu za kugusana zilizooza vinahitaji kushughulikiwa salama, si majaribio zaidi ya vitufe.
Tumia ulandanishi wa TV wa kwenye skrini
Kipokezi kikifanya kazi, bonyeza HOME, fungua Settings, kisha Remote Control Settings na ubonyeze OK. Fuata maombi ya kusawazisha televisheni yanayoonyeshwa na kisanduku chako. Tumia chapa/modeli halisi ya televisheni yako; simama ikiwa menyu au rimoti inatofautiana badala ya kujaribu misimbo ya kubahatisha.
Maana ya matokeo: Jaribu amri moja ya televisheni na amri moja ya menyu ya Astro baada ya usanidi. Weka rimoti asilia ya televisheni karibu. Kufanikiwa kwa sauti ya televisheni hakuthibitishi kwamba udhibiti wa sauti ya amri au kuoanisha kipokezi kunafanya kazi; ripoti kazi halisi inayoshindwa. Usifute mipangilio yote ya rimoti au kurejesha mipangilio ya kiwandani ya kisanduku kuwa hatua ya kwanza.
Thibitisha kazi tofauti
Jaribu amri moja ya televisheni na amri moja ya menyu ya Astro baada ya usanidi. Weka rimoti asilia ya televisheni karibu. Kufanikiwa kwa sauti ya televisheni hakuthibitishi kwamba udhibiti wa sauti ya amri au kuoanisha kipokezi kunafanya kazi; ripoti kazi halisi inayoshindwa. Usifute mipangilio yote ya rimoti au kurejesha mipangilio ya kiwandani ya kisanduku kuwa hatua ya kwanza.
Maana ya matokeo: Kushindwa kunakoendelea kunahitaji ukaguzi sahihi wa uoanifu wa rimoti/TV, si kudhani kipokezi kipya cha setilaiti kinahitajika.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Usifungue kisanduku au kubadilisha mipangilio ya dishi/LNB kwa hitilafu ya sauti ya televisheni. Simama ikiwa kuna uharibifu wa umeme au ufikiaji usio salama. Omba rimoti sahihi kutoka Astro ikiwa vifaa vilivyotolewa havilingani.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Hifadhi modeli ya kisanduku, utambulisho wa rimoti, chapa/modeli ya televisheni na ikiwa HOME, chaneli, sauti na umeme vinafanya kazi. Shiriki taarifa za akaunti kupitia msaada wa faragha wa Astro pekee.
Maswali ya kawaida
Je, hii inarekebisha chaneli za setilaiti zinazokosekana?
Hapana. Usawazishaji wa amri za TV ni tofauti na upokeaji wa SCNA, idhini ya akaunti na hitilafu za intaneti ya kasi. Tumia mwongozo unaolingana na dalili.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.