Geçerli olduğu cihazlar: Belgelenmiş Remote Control Settings menüsünü kullanan Malezya Astro Ultra/Ulti kumandaları. Eski Astro kumandaları başka prosedür gerektirebilir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Yalnızca TV komutları çalışmıyor | Alıcı çalışırken HOME tuşuna basın, Settings ardından Remote Control Settings bölümünü açın ve OK tuşuna basın. Kutunun gösterdiği televizyon eşitleme istemlerini izleyin. Gerçek TV marka/modelinizi kullanın; menü veya kumanda farklıysa rastgele kodlar denemek yerine durun. |
| Astro menüleri yanıt vermiyor | Ultra/Ulti ile verilen kumandayı belirleyin. A baskısı Ultra kılavuzu iki AAA pil belirtir; bölme işaretlerini izleyin ve çifti birlikte değiştirin. Pil türlerini karıştırmaktan kaçının. Sıcak kumanda, sızıntı veya aşınmış temas noktaları daha fazla tuş testi değil güvenli işlem gerektirir. |
Bu kontrolleri uygulayın
Gücü ve komut kapsamını belirleyin
HOME veya kanal gezinmesini deneyin, ardından TV ses düzeyi/gücünü televizyonun orijinal kumandasıyla karşılaştırın. Astro menüleri yanıt veriyor ancak yalnızca TV komutları çalışmıyorsa uydu alımı yerine TV eşitlemesiyle başlayın. İkisi de yanıt vermiyorsa önce alıcının gücünü ve kumanda pillerini kontrol edin.
Sonuç ne anlama geliyor: Ultra/Ulti ile verilen kumandayı belirleyin. A baskısı Ultra kılavuzu iki AAA pil belirtir; bölme işaretlerini izleyin ve çifti birlikte değiştirin. Pil türlerini karıştırmaktan kaçının. Sıcak kumanda, sızıntı veya aşınmış temas noktaları daha fazla tuş testi değil güvenli işlem gerektirir.
Ekrandaki TV eşitlemesini kullanın
Alıcı çalışırken HOME tuşuna basın, Settings ardından Remote Control Settings bölümünü açın ve OK tuşuna basın. Kutunun gösterdiği televizyon eşitleme istemlerini izleyin. Gerçek TV marka/modelinizi kullanın; menü veya kumanda farklıysa rastgele kodlar denemek yerine durun.
Sonuç ne anlama geliyor: Kurulumdan sonra bir TV komutunu ve bir Astro menü komutunu deneyin. Orijinal TV kumandasını hazır bulundurun. TV ses düzeyinin çalışması sesli kontrolün veya alıcı eşleştirmesinin çalıştığını kanıtlamaz; tam olarak hangi işlevin başarısız olduğunu bildirin. İlk tepki olarak tüm kumanda ayarlarını silmeyin veya kutuyu fabrika ayarlarına sıfırlamayın.
Ayrı işlevleri doğrulayın
Kurulumdan sonra bir TV komutunu ve bir Astro menü komutunu deneyin. Orijinal TV kumandasını hazır bulundurun. TV ses düzeyinin çalışması sesli kontrolün veya alıcı eşleştirmesinin çalıştığını kanıtlamaz; tam olarak hangi işlevin başarısız olduğunu bildirin. İlk tepki olarak tüm kumanda ayarlarını silmeyin veya kutuyu fabrika ayarlarına sıfırlamayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Süren başarısızlık yeni uydu alıcısı varsayımı değil doğru kumanda/TV uyumluluk kontrolü gerektirir.
Ne zaman durup yardım almalısınız
TV ses düzeyi arızası için kutuyu açmayın veya çanak/LNB ayarlarını değiştirmeyin. Elektrik hasarı veya güvenli olmayan erişim varsa durun. Verilen donanım eşleşmiyorsa Astro’dan doğru kumandayı isteyin.
Destek ekibine ne anlatmalı
Kutu modelini, kumanda kimliğini, TV marka/modelini ve HOME, kanallar, ses düzeyi ve gücün çalışıp çalışmadığını kaydedin. Hesap bilgilerini yalnızca özel Astro desteği üzerinden paylaşın.
Sık sorulan sorular
Bu, eksik uydu kanallarını onarır mı?
Hayır. TV komutu eşitlemesi SCNA alımından, hesap yetkilendirmesinden ve geniş bant arızalarından ayrıdır. İlgili belirti kılavuzunu kullanın.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.